
一、什么是全場景智慧門店?
全場景智慧門店是是利用人工智能、物聯網、大數據、5G等先進技術,以顧客為中心,從顧客進店到離店整個閉環場景中實現重構人、貨、場精準匹配和分析中涉及的終端、軟件、平臺等智能助一體化解決方案,幫助零售商門店數字化智能化轉型。
全場景智慧門店的服務遵旨是通過顧客從進店、逛店、體驗、購買、離店等環節中數據分析和決策,實現增加用戶體驗,增加收益,降低成本,提高效率的轉化。
二、如何打造全場景智慧門店
全場景智慧門店主要通過客戶從進門到出門閉環物聯網智能終端數據采集(進店、拿起、試穿、購買等行為過程)、大數據分析數據中臺(數據匯總、整理、挖掘、分析)、大數據云平臺(數據賦能場景應用)實現人、貨、場精準匹配,進而增加客戶體驗,商品精準推送,生產降低庫存、提高效率,最終增加效益的目的。
盛世物聯寶全場景智慧服裝門店方案特點:
盛世物聯寶全場景智慧服裝門店主要通過以下技術實現增加用戶體驗、降低成本、提高效率、增加收益的目的:
1、智能終端行為數據采集:客戶從進門到出門閉環(進店、拿起、試穿、購買等行為過程)、實現人、貨、場精準匹配;
2、大數據數據中臺(數據存儲、匯總、整理、挖掘、分析)實現智慧門店數據資產管理;
3、大數據智慧管理云平臺:幫助用戶打破技術、業務、數據三方壁壘,挖掘數據價值,用AIOT數據生產力賦能業務場景升級。
盛世物聯寶全場景智慧服裝門店最終解決的問題及產品技術手段:
1、提高效率:以增加門店體驗感為導向,通過大數據行為分析、人臉識別系統、智能促銷互動屏、客戶喜好系統、智能導購系統、試衣鏡、智能搭配系統、自助快速結算、喜好推送、OMO融合等增加粘性。最終做到拿貨走人。
2、降低成本:大數據行為分析做到人貨精準匹配降低盲目鋪貨;SAAS客戶分析實現新品優化研發;智能盤點、智能結賬、智能導購降低人工成本。
3、提高效率:大數據行為分析系統實現人貨精準快速匹配;智能盤點器、智能貨架實現實時盤點;智能快速結算系統、人臉識別系統自助處理。
4、增加收益:通過以上增加客戶粘性、降低成本、提高效率基礎上最終實現了效益提升。
