傳統的美發店通常用實體卡片的形式管理儲值客戶,適用于小型門店、客戶量少,隨著消費者需求的提升,以及互聯網市場的發展,美發店也更加注重消費體驗,紛紛開始用線上收銀系統進行管理會員和核銷、高效便捷且滿足多種管理需求。
軟件的更迭迅速,什么樣的系統能實現長久適用、并且功能完善,提高美發店的管理效率從而賦能經營呢?這篇文章就由小編圍繞美發店常用收銀系統進行解析。

一、美發店需要用到的功能場景
傳統的理發店解決社區居民的剛需,而隨著消費者對更高層次的審美有了追求之后,美發店也有了更高層次的服務性質、美學性質,并且行業的競爭也造成了美業門店的差異化。那么美發店為了留住顧客、爭取新顧客、造就好的口碑,一方面要把服務做好,產品做好,另一方面也要給消費者以更高的服務體驗、更好的服務質量。美發店的收銀系統則用在服務結束后,會員的充值和結賬,乍一看似乎并沒有太多實質性的應用,其實收銀系統的功能貫穿了整個服務流程。
我大致把收銀系統中常用到的場景分為這四個:會員儲值、會員營銷、線上經營場景、會員裂變。
會員儲值:會員認可我們的審美、認可我們的服務,加上儲值可能相對更劃算,選擇了儲值套餐。傳統的充值可能只有充多少送多少,余額一共多少,但用系統中可以調整儲值方案,選擇贈送優惠券、贈送積分等選項,這些余額會在用戶的手機端展示并支持使用,把線下實體店做成線上+線下智慧型門店,規避掉客戶流失的風險。

會員營銷:如果有會員即將流失或已經流失,我們也可以做及時的會員定向營銷,發放優惠券、或者進行短信營銷觸達客戶,除此之外還有一些私域營銷工具可以使用,比如拼團、秒殺活動等。
線上經營場景:線下實體門店競爭大、生意難做根本原因在于流量紅利的消散,池子里沒有更多的魚可供開發了,我們必須從同行口中搶占流量,線下流量有限,我們不得不把經營場景擴大,把網撒的更大。我們的會員收銀系統除了電腦端的收銀系統端,手機端還會配一套小程序商城,把服務項目、營銷項目、會員個人中心都放在小程序里,這樣搭建了線上經營場景,消費者也能隨時進行項目預約,也能隨時參與我們設置的拼團秒殺活動,促進用戶活躍度,避免客戶流失。

會員裂變:除了搶占流量、顧客留存,我們還要盡可能的挖掘新客戶,給門店提供源源不斷的生機,可以利用現有會員,開展一場裂變活動,把穩定的老會員發展成為我們的推廣員,并賦予一個“代言人”的身份,有資格成為代言人之后,不僅自己消費享受折扣,帶朋友來消費之后還可以分得到一定比例的傭金,更重要的是分傭實行終身制,只要有消費就可以得傭金。這對會員自身來講,跟朋友安利一下就可以得到相應的獎勵,一方面滿足了自身的榮譽感,另一方面也獲得了激勵。

二、智慧型收銀系統有什么作用
以上用到的場景都是婁攵·字 `倍 效 的收銀系統所涵蓋的系統功能,是更加符合現代需求的智慧型收銀系統,系統不只是收銀,更重要的是對會員的精細化運營、激發會員的力量拓寬獲客渠道,并且還能通過系統數據做及時的門店戰略調整,避免同行競爭的沖擊帶來負面影響。
綜上所述,美發店用收銀系統更需要選擇有價值、有實際意義的系統,管理+運營為一體,一套系統解決營銷難題。