在餐飲業，每個個體相互競爭是十分激烈的，天天都有好幾家餐廳開業，也有多家餐廳破產倒閉，而破產倒閉主要原因是成本高，客戶少，造成獲利少。那么，如何在殘酷競爭中有一席之地？智能自助點餐機是個不錯的選擇。
傳統點餐要相關負責人來提供對應的點餐服務，人工點餐環節上就非常繁雜，并且消耗的時間比較長，在人工方面又需要花費一筆資金。
而餐飲業又是作為服務業的一大龍頭，更是如此，在用餐時間客流量非常龐大，能夠滿足客戶需求，只能選擇增加人手，加大成本投入。即使已經做到了成本與人力的增加，可是顯然效果卻并非十分出色，客流量很大，就算地增加人手也無法都顧及到，這就使得很多客戶不滿意。
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而餐飲業又是作為服務業的一大龍頭，更是如此，在用餐時間客流量非常龐大，能夠滿足客戶需求，只能選擇增加人手，加大成本投入。即使已經做到了成本與人力的增加，可是顯然效果卻并非十分出色，客流量很大，就算地增加人手也無法都顧及到，這就使得很多客戶不滿意。
自打智能自助點餐機的出現，此不再需要服務員點餐在用餐高峰期，服務員累得手足無措，客戶等服務員點餐也等得著急，而自助點餐很好地化解了這個問題，客戶通過智能自助點餐機去點餐下單，如此一來客戶已不埋怨無法得到服務員關注，商家還能夠減少勞動力，服務員不再埋怨忙不過來。
無縫連接運營數據，管賬已不難老板能夠隨時管理了解每項運營數據、交易數據、使用房臺數、退菜菜品、退菜訂單、今日利潤、銷售排行、銷售分析、部門銷售狀況……打開手機一鍵查詢，讓管賬已不難。
既優化人員又提升餐廳效率，又化解了服務員點餐的壓力，如此一來服務員就能一心一意為客戶服務，客戶都不會埋怨點餐速度比較慢結賬排隊時間長。客戶用餐時間大大減少，餐飲翻臺率進一步提高。
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