隨著城市的發展，居民對便利店的需求也在不斷增長，據億歐智庫發布的 《2021中國實體零售數字化專題報告——便利店篇》的統計，2019年，中國便利店門店數量持續增長就達到13.2萬家, 主營快消品的非連鎖便利店約有600萬家。別小看小小一家便利店，這些便利店掌握著國內超過40%的快消品流通。尤其在三線或以下的城市，便利店的存在為民眾日常物資購買提供便利，起到不可或缺的作用。
目前，便利店的發展面臨著機遇和挑戰，轉型升級成為趨勢。2020年商務部也發布相關通知，建議便利店進行數字化改造行動。鼓勵便利店應用物聯網、大數據、云計算等現代信息技術，推廣移動支付、可視化技術、提升門店智能化管理水平。
而結算支付環節也是便利店數字化轉型的前提。從普及度來看，掃碼支付、刷臉支付等移動支付方式已成為國內普及的支付手段。截止2020年12月，我國網絡支付用戶規模達8.54億因此，在便利店智能收銀機中支持掃碼支付功能這點就成為剛需。
在用戶使用習慣中，據CCFA《2021年中國便利店發展報告》顯示，80%的便利店現有消費者年齡段在18-30歲，且主要為CBD工作的年輕白領。因此，在面積普遍較小便利店的支付場景中，客單價低，支付流程短，更講究支付的快捷性，能盡量減少客流堆積和顧客的等待時間。
因此，便利店都相繼引入了智能零售收銀機和便利店智能自助收銀機，不僅能支持掃碼支付、刷臉支付甚至自助收銀功能。智能零售收銀機和便利店智能自助收銀機還能根據銷售情況進行智能分析，能實行商品采購、庫存盤點、銷售越策等進行智能化管理。智能零售收銀機和便利店智能自助收銀機的操作簡便，還能縮短店長的培養周期，方便員工快速上手上崗。
智能零售收銀機幫助便利店提升管理水平與營運效率，而且是便利店智能升級的基礎。引入智能零售收銀機，對便利店的運營效率能起到立竿見影的效果。
