在山東北部地區,提到西式快餐的頂流,誕生于“世界風箏之都”濰坊的品牌“烤夫王”長期躋身品類榜單前三,正面對壘麥當勞、肯德基等外來品牌,竟絲毫不落下風。
更令人稱奇的,烤夫王的門店密度甚至達到了每1公里就開出1家。在快餐門店平均存活400天的現狀下,部分門店不僅年平均盈利40-50萬,有的一個半月就實現了投資回本。在西式快餐的紅海中,它憑什么殺出一條血路?

從補位到抗衡,兩套打法化解土洋品牌沖擊
2015年,雷寧創立“烤夫王”品牌時,西式快餐賽道的競爭堪稱激烈。肯德基、麥當勞、漢堡王、必勝客等洋品牌之外,以華萊士為代表的本土品牌也嶄露頭角,已然是一片紅海。
然而,雷寧眼中卻仍是一片藍海:“肯德基、麥當勞等洋品牌的主要陣地在一二線城市,而三到六線城市尤其是鄉鎮消費者,對西式快餐的需求很大,這部分市場是他們覆蓋不到的。”
他決定瞄準下沉市場,主動補位,起點就選在被譽為“世界風箏之都”的濰坊。濰坊超過930萬的常住人口,在絕對數字上很接近“城區常住人口1000萬以上”的超大城市標準,提供了理想的“試驗田”。
主動補位不等于利用“窗口期”掙快錢。雷寧對長期價值的關注,暗藏在烤夫王的品牌寓意中,深耕“烤”的技藝、做烘焙的“烤夫”、成為最好的“王”。
成為餐飲老板之前,他是一名外企HR,經歷2008年全球金融危機的沖擊后,才萌生了創業的想法。因此,建立品牌護城河、隨時抵御各種風險,始終是發展過程需要解決的核心問題。
雷寧做了兩件事,一是對標洋品牌進行標準化管理,通過供應鏈體系把控原材料品質,制作工藝、點餐流程等進行培訓規范,在有效降低成本的同時,在口感和服務體驗上趨于一致。

二是針對下沉市場特點快速擴品類,把炸雞、披薩作為兩大核心產品,目前能夠提供茶飲、小食在內30多種單品。一家門店就是一個小型“美食城”,憑借單一場景就能滿足消費者多種高頻消費需求。
因此,即便土洋品牌也大規模進軍下沉市場,烤夫王仍然有應對之道。面對洋品牌,在產品口感差距不明顯的情況下,售價通常只有對方的1/2,性價比優勢明顯;面對本土品牌,憑借產品標準化,在口感上略勝一籌,在品類上降維打擊。
從模仿到原創,抓住10-25歲年輕人的心和胃
抓住年輕人的心和胃,保持產品的創新力,已經成為餐飲品牌競爭的核心著力點。
“烤夫王的目標客群年齡在5-35歲之間,其中10-25歲客群最具有消費能力”雷寧說,西式快餐創新的底層邏輯,是讓消費者能夠一直喜歡你的產品。
眾所周知,網紅爆款通常最先誕生在一二線城市,主打下沉市場就需要快速完成研發,讓年輕消費者幾乎能在同一時間吃上同款。烤夫王的產品研發走兩條路線,一條是拿來主義,務實地把榴蓮披薩、榴蓮爆漿雞塊、雞翅包飯、芝士薯球等落地到三至六線城市;另一條是原創爆款,根據下沉市場的消費者口味,每季度替換5-10款產品,并順勢研發出“青花椒”系列產品。

“私域流量是利潤的來源,沒有流量一切都無從談起。”雷寧認為,抓住年輕人的心需要借助掃碼點餐等入口,把背后的流量鎖住。
借助客如云小程序2.0和CRM,烤夫王形成了“掃碼點餐-會員拉新-復購-沉淀-喚醒”的完整閉環,建成了私域流量池。短短幾個月,會員人數就從0攀升到50000以上,未來三年計劃達到百萬量級。
營銷也是抓住年輕人的關鍵,在客如云的支持下,烤夫王與餓了么、口碑、支付寶、高德地圖等多端資源打通,完成了小程序頁面設計、門店開業拉新、會員復購等多場景的營銷,有效提高了獲客率。
烤夫王還搭上了短視頻的風口,與頭部KOL合作探店,以年輕人喜歡的內容形式,構成了“種草-養草-拔草”的營銷三部曲,讓門店的曝光率絲毫不遜于其它頭部土洋品牌。
從1到400+,緊盯學校社區鎖住“流量密碼”
親民的價格、豐富的產品、精準的用戶定位,讓烤夫王在濰坊的各縣市區和鄉鎮,以及膠州、濱州、日照、即墨、青島等地迅速站穩腳跟,在山東省內建立了一定的知名度。
“吃漢堡、吃披薩,就選烤夫王”心智深入人心,直營、加盟的門店數量也從1迅速提高到400多家。部分門店在高峰期的單日營業額多數穩定在1-2萬元,最高的單日能達到2.6萬元,全年營業普遍在120萬-170萬元,凈利潤可達40-50萬元。

之所以能實現良好的業績增長,他認為有兩點原因,一是標準化的選址模式,圍繞10-25歲的核心客群、5-35歲的目標客群,在選址時首先瞄準附近有學校、社區、鄉鎮的位置,其次則是大型車站、風景區附近的街邊店。在學校、社區附近開店,能充分保證客流量以及外賣的點單量。
二是數智化的門店管理,借助客如云的智能收銀系統、小程序2.0、CRM等軟硬件產品,80-90㎡的門店,1-2個人就可以順利完成點餐、收銀、結賬等操作,人效獲得極大提升。加之下沉市場的房租、薪資水平相對較低,也保障了盈利能力。
面對當前不斷變化的市場環境和消費需求,雷寧表示發展核心法則是“用不斷的變化去適應變化”。
據了解,烤夫王設定的目標是三年時間實現千家門店,坐穩山東省內西式快餐“頭把交椅”。對于今后是否向全國范圍拓展,雷寧回答:“不著急,品牌發展要穩扎穩打,更要一步一個腳印的前進。”