你是不是有這樣的困擾:店里很忙,營業額卻不高?營業額高,但門店毛利上不去?產品增加,業績卻沒有提升?……其實,這些都與菜單的設計有關。
在餐飲品牌經營中,菜單不僅僅是顧客點餐的工具,更是餐廳盈利的關鍵。一份好的菜單一方面可以減少服務員與顧客的溝通成本,讓顧客短時間內了解餐廳的菜品,吸引顧客快速下單;同時還能對推薦高利潤的產品起到引導消費的作用。
那么,我們又該如何打造一份“顧客只看一眼,就想消費”的菜單呢?
本期數字化落地課程,天財商龍咨詢公司高級咨詢師繆相國為大家帶來了《餐飲品牌之菜單盈利設計》,給大家詳細解讀餐飲品牌管理,以及如何通過菜單設計讓餐飲門店獲得更多利潤。

繆相國,曾任職大成(食品)亞洲有限公司全球食品群行銷總監、餐飲支援中心創建人及總監;頂新國際集團餐飲事業群(德克士)行銷主管及多家連鎖品牌行銷總監;以十八年的餐飲連鎖行銷經驗,給餐飲企業全方位的策劃服務,達成餐飲連鎖品牌全面快速提升。
什么樣的菜單才是好菜單?
1、產品線分析
設計一份好菜單的前提,一定要從產品入手,整合全部售賣的產品,依據產品的成本、毛利率及品牌定位,對每款產品進行定價之后,即生成了產品線,而其所形成的中心價格帶就是品牌客單價高低的重要決定因素;如果中心價格帶的目標區間是20-30元,可是產品的定價卻集中在10-20元,那就會導致中心價格帶偏差,造成實際客單價要比預期的低,當然也會直接影響到營業額的高低。因此規劃好合理的產品線對門店的營業額、利潤率以及管理成本都起到了非常關鍵的作用。
2、產品整合與優化
通過我們對產品線的分析,就會發現某個價格帶或是某個分類存在一些問題,那么我們就需要對其展開研究,用我們常用的波士頓理論(如下圖),來對產品進行歸類,每個產品根據其不同的屬性,都會歸屬于不同的象限,與之相對應的策略也是不一樣的。

針對不同屬性的產品,我們該如何處理呢?
3、菜單設計
菜單是品牌的“門面”,代表著餐廳的形象,其設計會影響到餐飲品牌傳遞給消費者的定位印象。菜單的設計應當與品牌的VI、餐廳內部環境的顏色相協調,使品牌理念的整體輸出更加和諧,這樣當顧客進店消費點菜時,菜單既可以作為餐廳的點綴品,又是直觀傳遞品牌屬性的媒介,因此菜單的設計也是很重要的一環。
一份好的菜單設計有哪些注意事項呢?
總體來講,菜單的合理定價、布局排版以及產品數量管控等等,每個細節都很重要,都會直接影響顧客的點擊率,從而關系到營業額的高低以及利潤的多少,因此我們只有懂得餐廳的產品結構,合理地調整產品線,不斷地設計和優化菜單,才能將菜單從簡單的菜品介紹變成為提高菜品銷量、提升餐廳利潤及推廣品牌定位的有效工具。