可能是現在科技水平的發展太過迅速，其實智能化早都開始滲透餐飲行業了，您應該或多或少的聽過比如餐飲智能炒菜機器人、餐飲智能送餐機器人這些東西吧？而最近很多餐飲從業者們開始運用“智能餐飲系統解決方案”的新概念了。這一概念打算通過餐飲店經營的每個關鍵點都貫通，將餐飲店的點餐效率、管理效率都大幅度提升，而其實智能餐飲系統解決方案，其實就是基于互聯網和云計算給餐飲店打造個智能管理系統，然后對餐飲店的經營狀況進行客觀的調整，從而降低經營成本、節省用工數量、方便點餐收銀、提高營業收入等等，可它到底有多么重要呢？
從經營層面來講，會賺錢的餐飲店通常會在固定成本與營銷智能化兩方面深挖，固定成本包括了人員、供應、租金、水電等多個方面，很多餐飲老板用自助點餐機代替服務員，顧客可自助在點餐機前點餐，選好菜品后，用手機微信、支付寶付款，節省餐廳聽服務員為顧客點餐、收銀環節，減少用工成本的支出；營銷智能化主要表現在由自助點餐機和點餐系統的結合，通過顧客在點餐機點餐菜品生成的數據，分析顧客喜好，為顧客制定個性化菜單，重新調整餐廳菜品方向，轉化并提升餐廳利潤。
如今的餐飲業早已開始兩極分化，一類是面臨淘汰、不斷丟失市場的傳統餐企，另一類則是用新的手段，不斷降低成本、提高盈利的新興餐企。智能餐廳作為一個趨勢，被很多有遠見的餐飲人接受，并依靠“智能餐飲系統解決方案”的模式，打開餐廳運營與營銷的新思路。
