黃金珠寶行業有別于其他行業，黃金珠寶并非是一個快消品，消費者是有一定的購買周期，并且周期時間較長，所以對于這個行業，維護好每一位顧客與門店的關系尤為重要。保證顧客對門店有良好的記憶，再配合適當的營銷和推廣，才能使顧客的消費欲望被逐漸激發。
那么如何才能維護顧客與門店的關系及節省資源提高效率呢？順應市場發展，與時俱進，改變傳統的經營管理模式，利用收銀管理系統實現數字化轉型。
黃金珠寶連鎖店會員管理系統中的微信會員卡功能，可以將顧客與門店的距離縮短，顧客只需掃二維碼，即可成為會員，而在之后，門店根據自身情況優惠、商品上新等消息通過微信傳達至會員身邊，加強顧客對門店的記憶，不斷地刺激顧客的購物心理。
黃金珠寶行業傳統的會員管理及營銷方式大多都停留在員工手動登記會員，以表格文件的方式呈現會員名單及信息。而這種方式僅僅是一個記錄過程，并沒有實際對顧客進行維護。使用黃金珠寶連鎖店會員管理系統能在會員登記時除了記錄基礎信息外還能對會員備注，例如備注顧客喜愛的珠寶類型、顏色、材質、預期價位等，更好地幫助門店分析會員消費力。
在黃金珠寶連鎖店會員管理系統的定期回訪功能中，商家可以通過系統設置好回訪時間，定制做好客戶回訪工作，這么做不僅能讓顧客感受到自身的重要性，通過回訪商家更能清楚顧客對門店的意見，希望得到的商品類型等，以回訪改善的方式提升顧客對門店良好的印象，從而促使顧客未來再次上門消費形成良性循環。
