很多還沒有運用食堂訂餐系統的傳統企業食堂，在就餐時間，大家普遍都有這樣的感覺：人流量大的時候，往往要排隊好久才能開始選餐和刷卡，餓著肚子等待的就餐體驗非常不好。傳統管理下的食堂，職工對食堂的評價，很大程度上依賴于食堂人員的工作態度、效率等等。不少食堂會出現以下一些問題：

1.選餐時間長，排隊擁擠；

2.食堂人手不足時影響效率；

3.刷卡結算時花費時間長，容易出現誤差；

4.為適應顧客的消費習慣和支付方式，很多食堂都開始支持線上支付，但并沒有從解決就餐者就餐體驗差的問題。

食堂如何招架？

在如今“機不離手”的時代，能在食堂訂餐系統上完成訂餐等一系列操作，是最方便不過了。企業食堂后臺可以提前公布菜譜以便查看。職工也可以提前在手機app、微信上進行訂餐，選擇自己喜歡的菜品，可以選擇在線微信、支付寶進行提前支付。所有流程自助操作，不受干擾，提供完美體驗，省去了排隊選餐的時間，提升了顧客的好感度。

從食堂來看，撤去了收銀臺，運用電子化，減少了人力投入和對現金的管理交易，讓食堂服務人員能更專注于服務質量，不光提高了食堂的工作效率，更好地提升了就餐體驗。

此外，易石智能取餐柜配合食堂訂餐系統，也可以在一定程度上環節食堂排隊取餐的人數。食堂根據預訂數據進行備餐，然后將餐品放入智能取餐柜，智能取餐柜具有保溫功能，在保證食材不變質的安全溫度范圍內既能保障飯食的溫度，又能保持其鮮味。獨立的小餐柜將每位用餐者的飯菜分開存放，既安全又衛生。還能減少排隊取餐的人流量，一定程度上緩解食堂擁擠情況。提升就餐體驗。

職工就餐后可通過手機app、微信或頁對菜式進行評價，也可在食堂內的POS機自行對就餐的菜品進行評價，最終所有菜品的好壞評價會生成評價報,表反饋給對應窗口對應飯堂，職工化被動為主動，與食堂形成互動，增強了職工的參與感。食堂可以根據職工的反饋及時高效的做出合理改進，最終使職工更滿意食堂飯菜，提升就餐體驗。

通過食堂訂餐系統，職工還可以進行就餐方式的選擇，如堂食、自提、派送。選擇派送后，可以設定一定時間范圍的派送時間、派送地點，之后職工就可以坐等可口的美味。給職工帶來優質的用餐體驗，同時減少了食堂排隊取餐的人數。食堂訂餐系統+優質就餐體驗，才是食堂的正確打開方式

食堂訂餐系統以產品為載體，以體驗為核心，以情感為訴求，創造美味的基礎上，更豐富不同的情感價值，塑造胃、眼、心的滿足。提供更快捷高效的服務，創造最優質的就餐體驗，實現食堂、職工雙獲益。