關于零售業，人們還沒忘記16年杭州云棲大會上，馬云提出的“新零售”給傳統零售業帶來的震動與創想。可是說，在科技飛速發展的時代，不論是傳統零售業還是電商都在不斷發生著改變、演進。在未來，智能科技或許會成為零售業轉型、發展的直接動力。
中國pos機網看到在2016年底，作為網絡上最早開始經營電子商務的公司之一，亞馬遜推出了線下實體超市Amazon go。該實體超市，運用手機軟件Amazon go可以實現"NO LINES.NO CHECKOUT.JUST WALK OUT."（無需排隊，無需結賬，拿了就走。人工智能、圖像識別、深度學習等最前沿技術都有應用到Amazon go之上，這款讓人直呼“黑科技”的產品與全新的銷售理念勢必給零售業帶來一場“大風暴”。目前，這個項目還在測試階段，計劃于今年對公眾開放，不過亞馬遜內部工作人員在體驗過之后，都紛紛表示“這將是改變未來的設計”。
無獨有偶，在提出了“新零售”理念之后，阿里巴巴也開始了線下實體店的嘗試。2017年1月，阿里巴巴走出了“新零售”的第一步——收購銀泰。幾乎是同一時間，兩家國內外著名電商都開始布局線下實體店，此舉可以說是進一步驗證了馬云的說法：“純電商時代已經過去，未來十年是新零售的時代，為了下線上線下必須結合起來。”
事實上，不論是Amazon go還是阿里巴巴布局線下，都意味著科技與市場的融合。對于智能商用行業來說，這些資訊帶來了巨大的機遇，同時也具有一定挑戰。電商與實體的結合，為智能商用設備帶來了廣闊的市場，同時“懶人經濟”的不斷催發，也讓移動支付市場不斷壯大。可以說不論傳統零售行業遭受何種打擊，只要有好的智能商用產品在，必定能帶動零售業轉型，尋找到新的利潤點。但同時，Amazon go的出現也讓智能收銀設備廠商感覺到了挑戰。目前，掃碼支付、移動支付正不斷發展壯大，生產商們都在這類產品上不斷發力，然而，Amazon go的出現顛覆了現有的支付模式，“無收銀員、無條碼結賬”的消費模式一旦推廣開來，勢必又將是一場支付改革。挑戰中我們也不難想到，應對不斷發展的“黑科技”，最有效的辦法就是研發的投入，以強大的商用軟件來配合市場需求與科技發展，才能讓智能商用設備真正成為傳統零售走向新零售的重要助推力。
