現(xiàn)狀 刷卡費轉(zhuǎn)嫁消費者
前天,市民梁先生在經(jīng)開區(qū)的一家飯店請客吃飯,準備到POS機上刷卡結(jié)賬時,收銀員卻一口咬定,機子壞了,不能用。
最近買車的齊先生也遇到了類似的問題,他將近10萬的車要付全款,可是4S店說刷卡只能刷一張銀行卡。齊先生以為這店是認一兩家銀行的卡,沒想到4S店的經(jīng)理說了,任何銀行的卡都只能刷一張,就算是一個銀行的兩張卡都不行。如果非要刷兩張,另一張需要交50元的手續(xù)費,這讓齊先生疑惑不解。
刷卡消費不僅便利,還能積分,所以越來越多的市民熱衷于刷卡消費。不過,對于經(jīng)營者來說,顧客結(jié)賬時刷卡,真是既愛又恨。愛的是,安裝POS機后確實方便客人結(jié)賬,而且很多人刷卡沒有“感覺”,比掏現(xiàn)金更大方;恨的是,交易額將按照比率被扣掉了手續(xù)費,出現(xiàn)種種刷卡難題的癥結(jié)似乎就在這里。
調(diào)查 最高餐飲業(yè)收費2%
那么,POS機的手續(xù)費率到底是多少?記者近日聯(lián)系了中國銀聯(lián)客服熱線,對方稱,根據(jù)行業(yè)利潤水平不同,刷卡手續(xù)費收取標準也不一樣,具體收費標準需要面談。隨后,記者又隨機調(diào)查了省城幾家安裝pos機的商戶,綜合來看,酒店餐飲行業(yè)刷卡手續(xù)費一般為2%;零售、百貨、超市刷卡手續(xù)費為0.5%;批發(fā)商戶刷卡手續(xù)費為1%,20元封頂。而齊先生遇到的4S店收費是按照每筆1%,封頂50元收取,這也是為什么4S店只給刷一張的原因所在。
有餐廳經(jīng)營者坦承,手續(xù)費肯定要轉(zhuǎn)嫁給消費者。 “比如將菜的分量減少一點,盛米飯時少盛點,通過這些辦法將手續(xù)費‘摳’回來。 ”記者調(diào)查了解到,一些小商家則干脆不提供刷卡服務,或者將手續(xù)費直接由消費者買單。
“餐飲行業(yè)2%的刷卡費率確實太高了,今年餐飲行業(yè)遇到了寒冬,費率應該考慮下調(diào)了! ”我省某著名餐飲品牌部門負責人說。
動向 調(diào)整后有升有降
POS機手續(xù)費率過高,已引起社會各界廣泛關注。在降低銀行卡刷卡費率的問題上,全國人大代表、合肥百大集團董事長鄭曉燕曾連續(xù)三年向全國人大提交相關議案。
鄭曉燕曾公開算過一筆賬,僅2010年一年,合肥百大集團支付的銀行卡刷卡手續(xù)費將近3000萬元。 “銀行卡刷卡手續(xù)費,已成為零售企業(yè)繼房租、人工成本和電費之后的第四大成本。 ”
據(jù)媒體報道,今年3月份,國家發(fā)改委出臺了刷卡手續(xù)費率調(diào)整新方案,將餐娛、民生、一般、公益四大類商戶分別按交易金額的1.25%、0.38%、0.78%、0%收取刷卡手續(xù)費。此外,房地產(chǎn)及汽車銷售類商戶回傭收入有所上升,刷卡手續(xù)費率由1%上升至1.25%,封頂價格也由50元上升至80元。
據(jù)悉,日前該方案獲得國務院批復,銀行卡刷卡手續(xù)費調(diào)整方案基本形成。