商用智能機器人市場近年不斷擴大，而且大有國內硬件制造廠商彎道超車國外硬件制造廠商的趨勢。
人力成本上漲是目前國內各個行業普遍存在的問題，不少行業紛紛從勞動密集型轉型升級為技術密集型。物流倉儲、無人配送、語音點餐、安防巡邏、引導迎賓等服務場景都可以通過語音講解機器人、自助點餐機器人、引導迎賓機器人、安防巡邏機器人等智能服務機器人進行輔助，補充人力空白。
2020 年國內單單是工業機器人實現產銷分別為23.7 萬臺和 17 萬臺，兩者同比增長20%以上。據統計，2019年國內工業機器人密度為187 臺/萬人，而新加坡、日本、德國的工業機器人密度分別為 918、364、346，國內工業機器人密度對比起國外仍然有很大的進步空間。
除了工業機器人，智能服務機器人的使用場景較為廣泛，使用門檻也低。智能服務機器人可以替代人從事骯臟、乏味、遠程、危險或重復性的工作。 像去年疫情初期，無人配送機器人就為廣泛應用于醫院和疫情封閉小區的物資配送，實現無接觸配送，減少人際傳染風險。無人配送機器人可以實現位置導航、自動避障甚至語音交互功能。
以天波智能服務機器人R10為例，具備激光雷達+3D深度攝像頭、超聲波傳感器、氣壓碰撞傳感器，可實現全自主路徑規劃定位導航和自動避障。天波智能服務機器人R10還能實現AI智能語音交互、人臉識別、自主返回充電。天波智能服務機器人R10作為配送機器人，還自帶雙層大容量儲物倉，最大負重約為60kg,，可一次運輸更多物資，達到效率最大化。
得益于機器人制造業下游產業鏈升級，本土機器人制造業在國家政策、市場需求、技術升級、成本控制、產業連協作、本土化等方面具有優勢，有望實現在國內外市場的增長。目前，我國是全球第一大工業機器人市場，機器人市場大有可為。
