2017年以來，杭州、武漢、福州等城市相繼宣布加入“無現金城市”計劃。就拿武漢這個城市的公交來說，全市60%以上的公交車都支持“掃碼乘車”，安裝了支付寶新一代刷卡機的公交車近5000輛，武漢電子公交卡會員在一個月內增長70萬，成為全國首個突破百萬用戶的城市！其實除了杭州武漢福州等地加入無現金城市計劃外，全國多地也開始在交通出行、商業服務、民生服務、政務服務等領域普及無現金生活方式。
商家只需用智能收銀機的掃碼槍在客戶的手機上輕輕一掃，就能輕松完成付款了。然而，隨著無現金支付的普及，相應一些問題也隨之而來。支付安全問題、支付如何普及、老年人或者無智能手機人群如何支付？
移動支付安全問題
網絡詐騙、電信詐騙、短信詐騙等詐騙手段層出不窮，用戶因為手機中了某病毒導致個人支付信息泄露，賬戶資金被盜的情況也屢見不鮮，手機病毒讓人防不勝防！反之，現金是安全的，使用現金時，無需與信用卡公司、移動支付開發者甚至銀行分享個人信息。
普及人群問題
記得某次銀聯活動日，銀聯聯合各大超市進行惠民活動，鼓勵使用銀聯支付，超市滿100-40，餐飲店5折等等，折扣力度相當大。以筆者身邊的一位清潔阿姨為例，她平時不太懂移動支付操作，去超市買東西，收銀的小姑娘跟她說用銀聯支付有優惠。在小姑娘的幫助下當場下載了銀聯APP，可無奈綁定銀行卡的時候一直綁定不了，折騰了差不多半小時，阿姨最后說，我還是給現金吧。像這種情況并不少見，現實中很多上年紀的人并不會使用移動支付，甚至很多老人家沒有智能手機。無現金支付如何做到真正惠民？
網絡問題
試想一個場景：十幾個人排隊埋單，突然網絡出現問題，無法掃碼支付，這就十分讓人尷尬了。網絡社會，黑客也無處不在，哪一天黑客攻擊網路導致網絡癱瘓，這個時候還是現金支付吧！
日常生活已經離不開移動支付了，在使用過程中也要注意個人信息的保密，保障自己的資金安全。另一方面，移動支付無現金支付并不等于真正沒有現金，社會需要關注不同層面的人需求，從信息技術安全和受眾角度來看，很難取消現金支付！
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