威海臨港經濟技術開發區社會保險服務中心負責臨港區托管人員及養老保險的繳納,繳費人數約為1萬人,為方便廣大用戶繳費,威海高開支行積極利用線上POS資金安全、對賬方便、支付快捷等優勢全面滿足居民繳費需求,得到客戶好評。
精心準備配合協調。該行為“威海人社”APP制定了線上POS一點接入的合作方案,配合臨港社保的需求,由支行行長親自組織協調,通過前期的精心準備,會同分行卡部、機構、電子銀行、科技等多部門的協助配合,各層級、部門經辦人員克服該業務無先例的困難,邊學習邊摸索,在法人客戶營銷系統中建立電子商城檔案,生成電子商城證書,并將證書文件提交給臨港區社保進行測試,經過多輪系統測試,于2018年1月,線上POS正式投入使用,成為山東省第二例通過法客系統建檔并投產的線上POS。
方便快捷成效明顯。通過線上線下一體化,為客戶提供線上線下收單統一服務與管理,交易界面簡單快捷,除工行卡外,支持銀聯快捷支付,使用起來安全、快捷、可靠,通過搭建該獲客場景,有效提高電子銀行和工銀e支付的交易量,日前已實現繳費154筆,金額合計16余萬元。通過本次業務的成功辦理,該行對線上POS業務積累了更多經驗,從而為落實監管要求進一步服務好客戶奠定基礎。