為進一步為持卡人營造良好的刷卡環境,消除公眾用卡疑慮,也為了免除商戶的后顧之憂,郵儲銀行上饒縣支行根據統一安排近期對縣域POS機特約商戶進行了全面回訪。
一是做好商戶的業務培訓,提高識別各種類型假卡和冒用卡的能力,加強對特約商戶合規意識和風險意識的培養,增加其風險防范意識。二是檢查pos運行情況,防止非法外接設備等,同時也指導商戶正確使用機具和簡單的故障排除方法。三是做好跟蹤服務,不定期進行電話回訪,有疑難問題及時給予處理,避免影響商戶刷卡。四是向商戶宣傳該行信用卡新的活動內容及聚合支付等業務產品的優勢,擺放宣傳展示架,將它們有機的結合起來,有力地提升了公眾使用信用卡消費的氛圍,也擴大了該行信用卡的宣傳面。并有效的增加郵儲銀行信用卡的發卡量。
該支行為廣大商戶提供了專業、貼心、周到的服務,取得了顧客和商戶的信任,得到了商戶的一致好評。