9月16日，消費者林先生向武昌工商部門投訴稱，他在司門口一家服裝店選購衣服后刷卡結賬，結果連續四次刷卡并輸入密碼，pos機都顯示連接超時，無奈只有按商家的要求支付了115元的現金。第二天，林先生到銀行柜臺打印出銀行卡近日的對賬單，顯示該服裝店的POS機當天扣款115元。林先生向商家提供了銀行對賬單，要求退款，商家沒同意。工商部門介入調查，商家在確認POS機扣款成功后，于昨日退回現金。

　　同樣，鐘女士近日在武昌中南路一家超市刷卡消費時，POS機顯示機械故障，只好用現金結帳。幾天后，她發現當天在超市刷卡消費已付款。經工商部門調解，超市方在核實后退還了重復收款。

　　工商部門提醒，兩節消費高峰期間，可能會出現當場刷卡不成功的情況。如出現類似情況，一定當場向商家索要購物發票，并讓商家在發票上注明該筆付款是在刷卡付款不明確情況下以現金支付，若事后確認刷卡付款已成功，商家應立即無條件退回消費者所支付的現金。