從今天(9月6日)開始,銀聯卡的服務費進行下調,其中餐飲行業獲利最大,刷卡手續費降幅過半。貸記卡(信用卡)的刷卡手續費不封頂,如顧客在刷卡消費時遇到商家索要手續費,可向中國銀聯投訴。
今年3月,國家發改委和中國人民銀行聯合印發《關于完善銀行卡刷卡手續費定價機制的通知》,自9月6日起總體較大幅度降低收費水平。其中,發卡機構收取的發卡行服務費將不再區分商戶經營種類,實行政府指導價、上限管理,對借記卡和貸記卡差別計費。規定用戶使用借記卡交易時,服務費不超過交易金額的0.35%,貸記卡交易時,服務費不超過消費金額的0.45%。借記卡交易單筆收費金額最高不超過13元,貸記卡交易不實行單筆收費封頂控制。但對非營利性的醫療機構、教育機構、社會福利機構、養老機構、慈善機構刷卡交易,實行發卡行服務費、網絡服務費全額減免。
記者了解到,此次銀行卡刷卡手續費下調,對商戶的經營成本有影響,其中餐飲行業將獲得最大實惠。餐飲等行業商戶借記卡、貸記卡交易的發卡行服務費、網絡服務費費率合計可分別降低53%—63%,百貨商超類商戶可降低23%—39%。
今天,張店區人民西路一家飯店的老板劉先生告訴記者,他辦理的POS機刷卡費率為0.9%,此次降幅過半,經營成本會降低。按照以前的收費政策計算,發卡機構會收取0.9%的服務費,以此計算,顧客若刷卡800元,商戶需支付7.2元的服務費,而新規實施后,支付的服務費可降低一半。
然而,新政策對刷貸記卡收取的服務費則無封頂要求,如果用戶刷貸記卡購買價格較高的大件商品,對商戶來說將帶來一定壓力。刷貸記卡買一輛20萬元的汽車,按照0.45%的服務費收取標準,商家需向發卡機構支付900元的服務費。對此,淄博惠騁汽貿的工作人員介紹,目前車行已接到發卡機構下發的通知,刷借記卡不會向顧客收取手續費,但如果顧客刷貸記卡將收取手續費。
隨后,記者在淄博義烏小商品城了解到,商城內的商戶多數已開通刷卡支付功能,但有的商戶要求顧客支付一定比率的手續費。“我們一般事先說好,但最好還是現金支付。”商戶王女士說。
齊賽科技一家電腦專營店的營業員稱,買電腦最好付現金,如果刷卡需支付手續費,一般來說是刷100元收1元,以此計算。
記者將上述情況向中國銀聯進行反映。客服人員表示,加入銀聯機構的商戶在讓顧客刷卡消費時產生的服務費須商戶承擔,如把這部分費用轉嫁給顧客是不合理的,建議顧客進行投訴;一經查實,銀聯會對涉事的商戶進行處理。