無論是去商場還是逛超市，刷卡消費的便利性已被廣大消費者所認同。然而也有消費者發現，部分商家針對刷卡消費設置最低消費，當消費金額達不到指定金額時，是無法使用刷卡消費的。對此中國銀聯與市消協的工作人員均表示，刷卡消費沒有最低限額的規定，無論消費多少金額，消費者都可以刷卡。

一瓶礦泉水的尷尬：刷卡支付被拒

“你說什么，為什么不能用銀行卡支付？”6日下午，家住薛城區泰山路的小王在下班的路上，突然感到口渴，看到附近正好有一家便利店，便到里面打算買一瓶兩塊錢的礦泉水解渴，誰知在購買時卻被告知不能使用銀行卡付款。

小王平時粗心大意，出門很少帶零錢，需要買東西時基本都是刷卡。“不是不給你刷，而是POS機壞了，這段時間都不能刷卡。”便利店老板給出了這樣的解釋，卻沒能令小王相信，因為小王清晰的記得，兩天前同樣在這家便利店內，他刷卡消費了上百元，當時店內的pos機還是可以使用的，怎么才兩天的功夫，POS機就“碰巧”不能使用了？

記者7日在調查中發現，類似小王的遭遇還有很多，這些刷卡被拒的案例中均有兩個共同點，一是小商家，二是小額消費。針對這兩個特點，記者展開了調查。

商家：減少刷卡次數 能省不少手續費

7日下午三時，記者來到薛城區海河路上的一家小超市，超市內東西很齊全，記者挑選了一會，選擇一盒五元錢的口香糖，在付款的時候拿出銀行卡詢問收銀員可以刷卡嗎？收銀員看了看記者手中的口香糖，問到還需要些別的東西么？記者否定后，收銀員表示不可以刷卡。

記者追問，為何不能刷卡，是店內沒有POS機么？收銀員回答稱有POS機，但是最近正在升級，暫時不能使用。記者再次追問是否因為消費金額太低而拒絕給消費者使用刷卡服務時，對方給予了否定的回答。

隨后記者聯系上了一位熱心市民高先生，高先生來到記者剛剛去過的小超市，一口氣購買了上百元的商品，同樣是刷卡消費，這次收銀員并沒有為難高先生，很爽快的便讓高先生完成了刷卡付款。

當面對小額消費需要刷卡時，規模較小的商家會以各種理由拒絕提供刷卡服務，更有甚者，直接會向消費者明言刷卡消費有最低消費，而這個“最低消費”的門檻并沒有固定的標準，有三元的，也有五元的，還有十元的。而在大商場或者大超市內，卻沒有這種情況，無論消費者消費多少金額，都會提供刷卡服務。

“我們也是沒辦法，小本買賣利潤本來就少，一刷卡這利潤就更低了，基本算是不賺錢呀。”薛城區永福路上一家小超市的老板李先生告訴記者，消費者每刷一次卡，我們要承擔百分之一的手續費，因此對于商家而言，一方面他們希望安裝POS機帶給消費者便利，吸引這些經常刷卡的消費者前來消費；另一方面他們又不希望消費者多刷卡，因為刷卡次數越多，他們承擔的手續費也就越多。

市消協、中國銀聯：商家不得設置刷卡消費限制

那么商家所謂的刷卡最低消費限制，是否真的有限制呢？對此記者撥打了中國銀聯的客戶服務熱線95516，中國銀聯的工作人員表示，銀聯在刷卡消費沒有任何最低限額的規定，哪怕只是0.1元，也是可以成功消費的。由此可知，所謂的刷卡最低消費限制，完全是商家按照自己的意愿強加給消費者的。

市消協的工作人員表示，商家既然為了吸引更多的消費者前來消費，選擇提供多種付款方式以方便消費者，就不能因為手續費問題而拒絕給消費者使用這種付款方式。“除非你沒有配備這種設置，否則無論在哪里消費，只要可以刷卡，商家是不能以各種理由拒絕消費者使用刷卡服務的。”工作人員稱，消費面前人人平等，不能因為別人消費的多就給對方使用刷卡服務，而消費少的消費者就不給他們使用刷卡服務。

市消協工作人員還表示，設最低限額或者拒絕刷卡的商家，屬于違規行為。如果消費者遇到這種情況，可向消協或者撥打中國銀聯客戶服務熱線95516向銀聯投訴，他們會根據消費者反映的情況去核實，并進行處理。投訴時，最好有具體的交易信息、金額、日期、商戶編號、收單編號等。