2015年12月21日，黨報熱線曾報道北京螞蟻芯數據科技有限公司濟南分公司(以下簡稱“螞蟻芯濟南分公司”)POS機返還押金成空一事，當時公司方面稱承諾和協議系前員工個人行為。1月20日，螞蟻芯濟南分公司再遭pos機返現投訴，市民1500元購機押金3個月返還成空，公司方面仍稱系前員工個人行為，市民只能走法律程序維權。

業務員已經離職押金退還成空

1月20日，市民彭先生反映，他于2015年9月26日通過螞蟻芯濟南分公司業務員辦理了 業務，交納購機押金1500元，業務員承諾押金3個月返還，當時雙方簽訂協議并蓋有螞蟻芯濟南分公司公章。如今，3個月的承諾期已到，彭先生聯系返還押金事宜，得到的答復卻是以上承諾和協議是業務員個人行為，目前業務員已離職，押金退還成空。

就此，記者聯系到螞蟻芯濟南分公司方面，其相關工作人員表示，按照正常流程購買POS機時不會簽署協議，只提供發票和登記客戶信息。同時，1500元系購機款而非購機押金。以上客戶所稱協議和押金返還的承諾均為前員工個人行為，公司也是受害一方。

前員工遺留糾紛受害者百余人

其實，彭先生的遭遇并非個例。早在2015年12月21日，就有市民通過業務員辦理業務，同樣是交納了1500元押金，不同的是承諾返現的期限為一年。當時螞蟻芯濟南分公司方面的解釋如上，而據當時投訴市民稱，螞蟻芯濟南分公司反饋其已是第100多位受害者。

如此多的客戶因押金承諾被騙，都是前員工個人行為?1月20日，螞蟻芯濟南分公司相關工作人員未證實以上案例是否為同一業務員所為，只稱此前也曾發生過業務員私自承諾欺騙客戶之事，甚至一度出現過業務員私刻公章的行為。對于前員工遺留下來的消費糾紛，上述螞蟻芯濟南分公司工作人員表示他們也沒有辦法，如果業務員未離職，可通過扣除員工工資賠償處理的辦法，如果業務員已離職，則只能通過法律途徑解決。