智慧自助貨架是一種基于物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的智能化展示系統(tǒng)解決方案。隨著人們消費(fèi)習(xí)慣的變化和科技的不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)零售模式面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在此背景下，AI數(shù)字智能貨架應(yīng)運(yùn)而生，它通過(guò)各種感知設(shè)備，如RFID讀寫(xiě)器、人臉識(shí)別攝像頭等，實(shí)現(xiàn)商品的智能展示和數(shù)據(jù)處理，為消費(fèi)者提供更便捷、更科技化的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)的分析和挖掘，商家還可以更好地了解消費(fèi)者的需求和偏好，從而制定更有效的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略。
那么，這種智慧自助貨架怎么用呢？比如，大型商超采用AI數(shù)字智能貨架可以用于展示各種商品，以提高消費(fèi)者的互動(dòng)性和趣味性。通過(guò)這個(gè)智慧自助貨架，顧客可以通過(guò)拿起商品或者掃描條形碼的方式觀看商品視頻介紹，同時(shí)可以進(jìn)行人群統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析，方便商場(chǎng)管理人員做出決策。
要知道，傳統(tǒng)人工導(dǎo)購(gòu)如果無(wú)法準(zhǔn)確判斷顧客需求時(shí)，容易給顧客帶來(lái)困擾和不適，嚴(yán)重影響購(gòu)物體驗(yàn)。而且每個(gè)導(dǎo)購(gòu)對(duì)產(chǎn)品的主觀看法和了解程度不同，就無(wú)法給顧客提供客觀的建議和購(gòu)買(mǎi)指導(dǎo)；甚至導(dǎo)購(gòu)不夠?qū)I(yè)或者熱情不夠，顧客都可能會(huì)失去購(gòu)買(mǎi)的興趣。此外，人工導(dǎo)購(gòu)也可能會(huì)存在交流障礙的問(wèn)題，比如方言、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、吐詞不清，進(jìn)而會(huì)影響顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。當(dāng)然，導(dǎo)購(gòu)的人數(shù)是有限的，難以滿(mǎn)足顧客高峰期的需求，可能會(huì)導(dǎo)致顧客等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
此情此景下，借助物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和智能化感知設(shè)備等多重先進(jìn)技術(shù)，軟硬件深度融合，部署AI數(shù)字智能貨架解決方案就顯得尤為重要。利用顯示屏，通過(guò)感知識(shí)別被拿起商品，以商品視頻播放形式直觀地向消費(fèi)者展現(xiàn)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品具體信息等，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，了解客戶(hù)喜好，為客戶(hù)推薦更加貼合其需求的商品，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。與此同時(shí)，通過(guò)智能貨架上配置的人臉識(shí)別攝像頭，以記錄客戶(hù)的面部特征，通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)分析客戶(hù)的性別、年齡等信息，可以采集客戶(hù)信息，并且統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品被關(guān)注、購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，為營(yíng)銷(xiāo)決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。
總而言之，智慧自助貨架的出現(xiàn)，不僅提升了購(gòu)物體驗(yàn)，還為零售業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。深圳市遠(yuǎn)景達(dá)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司聚焦于新零售智慧自助貨架應(yīng)用領(lǐng)域多年，順應(yīng)時(shí)代的潮流，順應(yīng)廣大客戶(hù)的需求，潛心研發(fā)出了智慧自助貨架、AI數(shù)字智能貨架解決方案，希望能為人們帶來(lái)更加智能、便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。該智能貨架解決方案需要使用安卓設(shè)備和可以客戶(hù)自行配置的顯示器，并根據(jù)實(shí)際需求決定是否需要使用RFID讀寫(xiě)器和天線(xiàn)、條碼和二維碼掃描器、以及人臉識(shí)別攝像頭。因此，硬件設(shè)備可以根據(jù)使用環(huán)境進(jìn)行定制，以幫助用戶(hù)降低使用成本。
