3月5日，客如云與合肥餐飲孵化類平臺小微餐飲簽訂戰略合作協議，為其旗下30余個餐飲品牌門店提供餐飲管理系統、小程序、CRM會員運營產品等多項數字化服務，雙方共同努力提升當地餐飲商家標準化運營水平。
客如云與小微餐飲簽訂合作協議
成立4年，讓餐飲創業者少走彎路
小微餐飲孵化中心成立于2019年，是一家具有互聯網基因的大型餐飲品牌運營服務商，成立至今，已孵化30余個品牌，每個品牌的風格、定位以及主營產品都有獨特差異，吸引到固定的顧客群體，其中以「七朵甜」品牌最為典型。
七朵甜主要面向年輕消費群體，通過售賣厚切優格提拉米蘇、厚切酸奶、現切椰子凍等產品，滿足顧客對于健康甜品的需求，精致的產品、花樣的包裝、簡潔的門店設計，貼合了年輕消費者對于浪漫、小資情調的追求。為了解決人力成本問題，七朵甜采用了全智能一體化設備，能夠保證快速出餐和安全操作。
小微餐飲旗下品牌——七朵甜
七朵甜品牌推出不久，就獲得了創業者的青睞，究其原因一方面是將“智能化”融入進了品牌經營中，品牌管理者無需投入過大的精力溝通出品等問題，另一方面，這種創新的品牌概念和經營模式能極大節約成本，滿足當下快節奏的消費習慣，未來發展潛力巨大，非常適合創業者的“初嘗試”。
聯手客如云，推動品牌標準化運營
小微餐飲注重對于數字化的深入應用，而之所以在對比后選擇與客如云合作，除了看中了其在餐飲SaaS行業中的領先地位外，還有三點原因：
①功能全面，解決旗下餐飲品牌經營痛點
小微餐飲的創始團隊具有前瞻性，孵化的餐飲品牌品類眾多，涉及到不同賽道，在數字化產品使用上的需求也不盡相同。
客如云產品功能非常全面，能服務正餐、快餐、燒烤、火鍋、小酒館、烘焙、熟食、茶飲等業態，并針對不同的業態需求，提供相應的產品和解決方案。
客如云為小微餐飲提供了包含小程序、CRM、餐飲管理系統在內的產品，能夠滿足基礎的點單、收銀、外賣需求，同時也能夠支持茶飲、快餐等業態的掃碼點餐和會員運營管理，節省大量人力成本。
②服務貼心，能承接品牌運營及管理需求
品牌發展擴大后，就會思考如何管理各品牌及加盟商。全面使用客如云產品后，小微餐飲的管理人員通過掌上客如云APP就可以查看各品牌以及品牌旗下所有門店的經營狀況，并根據銷售情況提出針對性的產品優化和會員活動建議和方案，實現品牌的統一管控和決策。
在大批量進行門店復制時，會出現產品使用和培訓等方面的問題，小微餐飲與客如云合作也是看重了客如云的服務體系。
客如云服務團隊為品牌解答疑問
無論任何門店遇到使用問題，客如云的服務團隊都能夠快速響應，并通過遠程或上門的方式協助處理。對于門店來說，貼心的服務能夠助力經營，對于品牌管理方來說，也能夠更安心的進行擴張和拓店，不用擔心售后問題。
③延展性強，與企業未來發展規劃相匹配
未來小微餐飲還會不斷地孵化更多餐飲相關品牌，對于數字化的需求也越來越多，比如IoT、供應鏈、采購等。
作為餐飲SaaS的頭部企業，客如云的延展性很強，產品功能每月會定期更新，創新業務也在不斷升級，能夠滿足小微餐飲持續迭代的需求。
客如云與七朵甜深度合作
更重要的是客如云是個開放的公司，可以作為“插座”連接餐飲上下游供應商，對接多方面的服務資源，形成新的商業閉環。
客如云采購中心也在擴充合作方，比如與1688、淘特等平臺合作，為企業在采購和供應鏈上提供更大的便利，這也與小微餐飲未來的發展方向不謀而合。
本次簽約500家門店，對于小微餐飲和客如云來說都只是一個開始，未來二者還將進行更加深入的合作，將客如云的產品和服務能力與小微餐飲的品牌發展規劃相結合，將合肥當地餐飲行業共同做大做強。
