條碼掃描器在應用時，經常會遇到各種人為或外界因素，導致掃描器無法使用，影響工作效率。下列是掃描槍經常遇到幾個故障：
掃描槍無光線：
掃描槍有幾個接口，如USB，PS2和COM。首先檢查電纜連接是否正確，如果是后者，一般連接設備之后，需要重新啟動計算機。
讀取條碼后，掃描器死機：
1）由于掃描槍的保護功能，如果讀取的條碼數據傳輸錯誤，它會自動進入保護狀態，防止數據丟失。如果讀取了尚未成功傳輸的數據，則可以再次使用掃描槍。
2) 如果出現這種情況，請仔細檢查連接、協議。確認無誤后，關閉掃描槍，再打開即可恢復正常使用。
正常連接后，掃描儀沒電：
1）電源連接不良；
2) 保險絲燒斷了；
3）掃描槍的電源電路有故障；
其他常見的條碼掃描器故障，應送去維修：
1) 指示燈不正常，設備無法工作；
2）異常聲音；
3) 無激光線；
4) 掃描距離變得非常近。
下面列出了幾種比較復雜的故障情況：
1) 讀取此條碼的功能未啟用；
2) 條碼不符合規范，如缺乏必要的空白空間，條碼與空間的對比度太低，條碼與空間的寬度比例不合適；
3）陽光直射，光敏器件進入飽和區；
4) 條碼的表面覆蓋著透明的材料，反射率太高。條碼雖然肉眼可以看到，但采集器的讀取條件比較嚴格，無法讀取；
5）硬件故障，聯系好的經銷商進行維修。
