不少連鎖餐飲快餐店早在疫情前就引入手機點餐和自助點餐機、自助掃碼點餐收銀終端等科技手段，用以減輕店員工作量，提升點餐效率。
作為跨國餐飲連鎖的麥當勞，或者我們稱為的“金拱門”就一直走在行業數字化轉型的先鋒位置，早在2016年左右就引入了自助點餐機，并逐漸培養起顧客使用自助點餐機的習慣。所以就算在疫情時期，顧客使用自助點餐一體機的頻率更加頻繁，能承載更多的顧客點單量。
而且自助點餐一體機的好處在于靈活，可以隨時隨地對菜單進行修改，如果菜品售罄或上新，可以通過后臺調整菜品。
以麥當勞自助點餐機為例，去年開始推出了夜宵套餐，會在下午五點上架，自助點餐機就可以輕松進行一鍵上新，不用手工替換餐牌。
另外，觸屏點餐機可以供顧客自助選擇搭配，例如選擇不同的肉類、蔬菜、芝士和配料等，點餐更靈活，這些個性化定制的點餐如果換作在柜臺點餐就會花費很多時間，造成排隊。觸屏點餐機就能將繁瑣的點餐環節交給顧客，極大地提升效率。
據報道，2022年12月，美國德州就開出了麥當勞全外帶店，實現全自動化。包括自助點餐、機器運送餐品，讓員工更專心于制作餐點和提供服務。
天波觸摸屏自助掃碼點餐收銀終端TPS700自帶 21.5英寸觸屏，采用工業級主板方案設計，六核CPU，性能穩定。天波觸摸屏自助掃碼點餐收銀終端TPS700采用安卓7.1操作系統，操作方便易上手，支持NFC支付、掃碼支付，刷臉支付、人臉識別、熱敏打印小票等功能。
天波自助點餐機K8板載工業級芯片組和六核CPU，基于工業級主板方案設計，性能穩定。同時，天波自助點餐機K8還采用安卓9.0操作系統，極大提高流暢性和操作易用性。天波自助點餐機K8還采用更輕薄的塑膠材質外殼，實重僅10.5KG，移動和安裝更輕便。
天波自助點餐機K8可實現觸屏點餐、NFC支付、掃碼支付，熱敏打印小票等功能，更配置3D結構光高清攝像頭，可支持人臉支付、刷臉核驗、會員識別等。
