數據顯示,我國80%以上的團餐企業營收在5億元以下,企業營收在10億以上的企業不足10%。究其原因,團餐行業整體存在運營主體集中度低、規?;潭鹊停曳植驾^為分散,因此,團餐企業面臨著轉型和升級。尤其在競爭愈發激烈的市場環境下,科學管理,成為了行業發展的必要條件。這意味著,建設社區食堂提供團餐服務,是機遇也是挑戰。

挑戰——社區食堂團餐不容易
食堂團餐的顧客和用餐時間相對固定,不像普通餐廳飯館一樣,顧客和用餐高峰期很多時候都無法掌握。
從點餐和收銀結算方式來看,食堂團餐的步驟相對簡單一點,飯菜都是提前做好的,備餐時間少,但用于食堂團餐用餐時間集中,食堂往往容易出現用餐高峰期排隊擁擠等情況。
而且對于經常去社區食堂用餐的老年人,由于不會用手機掃碼支付,往往是用飯卡支付,也容易出現飯卡丟失、被盜用等情況。
在實際的食堂團餐場景中,會給不同的飯菜品種設定不同價格,飯堂工作人員需要根據每個顧客點的菜進行計算,再在食堂團餐機或食堂團餐消費終端上輸入應付金額,顧客再刷卡支付。這個過程比較費時的環節就是飯菜價格計算。
因此,現在社區食堂團餐也引入了團餐刷臉支付機、團餐刷臉支付設備、智慧食堂團餐結算終端等食堂團餐機和食堂團餐消費終端,來提升點餐收銀效率和消費體驗。
機遇——科學管理來賦能
根據《關于開展完整社區建設試點工作的通知》,鼓勵試點社區配建社區食堂、社區衛生服務站和老年服務站等設施,為社區團餐的發展,提供了依據。
機遇——科學管理來賦能
根據《關于開展完整社區建設試點工作的通知》,鼓勵試點社區配建社區食堂、社區衛生服務站和老年服務站等設施,為社區團餐的發展,提供了依據。
在大數據時代,團餐刷臉支付機、團餐刷臉支付設備、智慧食堂團餐結算終端可支持刷臉支付和刷卡支付,方便社區居民刷臉直接完成支付,還能接入智慧食堂系統,將菜品交易數據、進銷存管理、食材安全溯源信息等實時上傳到平臺,更好為社區食堂科學管理提供數據支撐。
天波雙屏刷臉團餐消費機C30采用3D結構光攝像頭活體防偽,可支持安全的刷臉支付,支持人臉識別、掃碼、刷卡支付,“三合一”支付方式,防火防水防蟲耐油污,四重防護好清理不怕臟,有豐富的外接接口,拓展更多功能,更享受支付寶/微信團餐補貼。

天波團餐刷臉支付機
值得一提的是,疫情時代越來越多人喜歡通過線上社群訂餐,再在線下用餐或配送上門。通過連接了智慧食堂系統的食堂團餐機和食堂團餐消費終端,可以統計線上點餐人員,并通過刷臉進行點餐結算,快捷方便,聯通線上線下。
隨著數字經濟的不斷發展,并在相關文件的支持下,我國團餐行業也正在迎接重要的數字化轉型契機,無論是食堂承包還是團體餐配送,數字化已然成為團餐行業發展的大趨勢。
隨著數字經濟的不斷發展,并在相關文件的支持下,我國團餐行業也正在迎接重要的數字化轉型契機,無論是食堂承包還是團體餐配送,數字化已然成為團餐行業發展的大趨勢。