受疫情復(fù)雜多變造成線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展受阻，增量的時代消失，零售行業(yè)的內(nèi)卷期面臨更為嚴(yán)峻的生存狀態(tài)，如何通過數(shù)字化來破局是諸多零售企業(yè)正在探索的命題。從各項(xiàng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示看，深度布局線上線下同步發(fā)展的模式是提升業(yè)績和實(shí)現(xiàn)整體數(shù)字化的重要舉措。
近日，位于廣東省，面積約3萬平方的綜合體：匯海城購物中心大開業(yè)了！開定當(dāng)天，收銀臺和店內(nèi)人山人海，一下子商場都變得擁擠了。來看看它是如何落地數(shù)字化方案，贏得顧客青睞的。
在以前，有的企業(yè)的信息是不互通的，每一塊都是孤島，各自管理各自的信息，這樣帶來的影響是不可估量的。基于智百威的強(qiáng)大技術(shù)和完整的產(chǎn)品線，匯海超市選擇上線智百威新零售系統(tǒng)+威支付+來購線上會員平臺+自助收銀系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體數(shù)智化。
那智百威數(shù)智化方案是如何賦能匯海增收創(chuàng)利的呢？
〈1〉布局線上線下 實(shí)現(xiàn)人貨場“在線”化
經(jīng)過疫情后，線上線下同時開放消費(fèi)渠道的模式已經(jīng)成為零售發(fā)展剛需，匯海超市便是借助智百威來購線上平臺布局線上商城，開展線上業(yè)務(wù)，不但擴(kuò)張了“場”，更是實(shí)現(xiàn)人、貨、場的全面“在線”，提高了匯海超市的綜合競爭力。
〈2〉數(shù)字移動支付 借助公域流量造勢
隨著移動支付的成熟，支付已經(jīng)發(fā)展為多元化的平臺，早已不僅僅是為企業(yè)提供收款支持。匯海超市沒有浪費(fèi)支付的優(yōu)勢，利用支付的活動為門店吸引顧客，促進(jìn)顧客下單。
威支付時常聯(lián)合微信、支付寶、云閃付推出各種活動，這些活動的目地都是為商家?guī)砀嗟目土鳌⒏叩挠铡；谖⑿拧⒅Ц秾毜钠脚_，商家也能在這兩大平臺的公域里進(jìn)行曝光獲得流量或者參與支付營銷活動增加客單量。
〈3〉高質(zhì)量購物體驗(yàn) 自助占首位
自助購物在零售行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用已經(jīng)十分廣泛，從而也可反應(yīng)出，消費(fèi)者是喜受這種消費(fèi)模式的。自助購物令消費(fèi)者的感覺更加自主、簡單。
自助收銀是一個宣傳品牌、宣傳活動極佳的位置，屏幕上可隨時更換海報或者音頻，大屏里放著大張的海報比貼在臺上的海報更吸引顧客的眼球，活動的宣傳效果也更好。
〈4〉強(qiáng)大的數(shù)字化后臺 提高企業(yè)管理及營銷精準(zhǔn)性
前面提到以往的系統(tǒng)每一塊的信息都是不互通的，是個孤島，這不利于企業(yè)管理。匯海選擇上線智百威新零售系統(tǒng)，打破了這一局面，打通了所有業(yè)務(wù)塊的數(shù)據(jù)、信息。不管是線上、線下、移動端、前端、后端等所有環(huán)節(jié)，都一一打通了，并且所有的數(shù)據(jù)都會匯入后臺。
數(shù)據(jù)和信息的打通是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化的重要一環(huán)，從而讓企業(yè)擁有了靈活的“大腦”，沉淀的數(shù)據(jù)為企業(yè)提供用戶畫像做精準(zhǔn)營銷；提高了數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性，也為企業(yè)邁進(jìn)了智能化決策管理。
企業(yè)走數(shù)字化管理，在起初可能不太能感覺它帶來的效益，但當(dāng)不管是面對當(dāng)下競爭的需求還是要提升企業(yè)綜合管理能力時，數(shù)字化的管理就顯得尤其重要，這是突破困局的關(guān)鍵。智百威數(shù)字化解決方案助推企業(yè)業(yè)務(wù)精確管理推動企業(yè)盈利的提升。
