最近國內的本土病例散發,越來越多的公共場所都在推薦使用自助終端,盡量減少人與人之間的互動傳播。比如小區學校門口配置的自助人臉測溫門禁、政務大廳里面的自助終端、醫院的自助掛號繳費終端、快餐廳的自助點餐機、商場超市便利店里面的自助收銀機等等。

最近一項調查表明,在冬春季節疫情形勢下,消費者對零售門店配置的自助終端的使用熱情再次提高,以本土連鎖零售門店便利蜂門店為例,今年來自助收銀整體使用率就提升了近12%。
可以這么說,自從2020年爆發新冠疫情,在疫情防控需要打持續戰的情況下,公共場合下的“無接觸社交”,“無接觸購物”已成為一種公認的方式,當然也讓支付市場傳遞了一種新的需求信息。

最近,北京、黑龍江、河北等多地出現疫情零星散發,用戶的防患意識又一次被啟動,全國各地各大零售門店配置的自助收銀機的整體使用率再次回升,而且部分門店夜間消費自助支付顧客占比90%以上。自助收銀機G1和G2就在國內不少地區的超市、賣場應用。其實,現在自助收銀支付習慣不再只是年輕人的專利,更多老年用戶通過再次消費都能夠熟悉使用自助收銀終端。
由此可見,隨著社會的持續發展,自助消費終端自助收銀機的應用市場將會呈現全面普及狀態,自助購物結算不僅僅是局限在商場超市里,將會普及到更多零售行業,比如服裝專賣店、市場批發零售店、藥店、水果零售店等。

對于商家來說,自助收銀不光可以節約人力成本,讓店員從重復的收銀結賬工作中解放出來,轉而完成更有溫度的人文服務工作,而且已經成為消費者是否選擇一家零售門店的重要標準。