前幾年自阿里首家無人超市正式營業，就在國內刮起了一陣無人零售狂潮，追逐風口的創業公司像雨后春筍版涌現。所有人都鉚足了勁往前沖，以博取更多融資籌碼和品牌曝光。熱錢涌入，使得競爭如同烈火烹油般激烈。然而，亂花漸欲迷人眼的表象下，多的是劣幣驅逐良幣和揠苗助長的故事。如此浮躁的大環境下，企業很難靜下心來打磨技術和產品。
如今，投機者隨風口一同散去，賽道上只剩下幾個真正關注行業技術和商業價值的堅持者，以博時特科技為例，就堅信AI對傳統零售業的巨大賦能。
2020年，一場突如其來的疫情給不少行業造成了巨大沖擊。不過對于無人零售來說，這也帶來了行業的需求和機遇。
當時，在四面布障的方艙醫院里，中、輕癥病人吃飯、用藥為了減少與醫護人員的接觸，減少病毒的感染和傳播。在物品的傳輸用上了智能機器人，而令人難忘的就是方艙醫院里的無人超市。
方艙醫院無人超市就見證了在特殊情況下利用智能設備的成功布局。在當時的情況下，如何能有一款設備能實現病人和醫護人員們可以無接觸購物，無人超市的自助收銀機就接下了這一重任。
方艙醫院無人超市里的自助收銀機完美地替代了傳統的超市人工收銀，智能出色地完成了緊急情況下、特定環境下的購物消費收銀工作。
接下來的防疫戰中，為了阻止疫情進一步擴散，各國正在不遺余力地減少人際社交接觸，無形中催生了對于無人零售、無接觸式購物的龐大需求。
以智能收銀機為例，雖然疫后經濟復蘇，各地的自助收銀機的需求也是成倍遞增，然而在一些三線城市或城鄉地區的覆蓋比例并不大，隨著國際整體形勢的變化，自助收銀機在城市、乃至縣城、農村的應用仍然有著巨大的成長空間。
疫情下的短期需求為無人零售方案商創造了更多實戰演練的機會，也在一定程度上培養了消費者的使用習慣。這對于無人零售技術的長遠發展肯定是大有裨益的，大幅提前了無人零售市場爆發期的到來。以上種種，我們有理由相信，無人零售正在迎來它最好的時代。
無人零售興起之初，曾有過一段技術路線之爭：RFID、重力感應、靜態識別、動態識別，誰才是最佳的技術解決方案。其實只要認清無人零售的本質，答案就顯而易見了：RFID、重力感應和靜態識別雖然在特定條件下也能完成無人化結算，但數據采集的顆粒度遠不如動態識別，成本上也沒有優勢。從數據驅動和降本增效的角度來看，動態識別自然是更好的選擇。以博時特科技為例，無人零售需要的人臉識別支付系統，加載在門禁機上，實現通行啟動和支付一體化，而自助收銀機就是在手機掃碼支付的基礎上，加載了動態人臉識別技術，可以輕松實現刷臉支付購物。又一次為行業注入了更多市場拓展的空間和可能。
