近兩年，隨著人工智能的發展，自助收銀機、無人超市等智能產品逐漸普及，超市商場便利店收銀員這個崗位的穩定性被打了個大問號。
超市收銀員，這個崗位真的拼不過無人超市的趨勢了嗎？其實人工智能的發展腳步任誰也是無法阻擋的，這是社會發展和進步的象征，商家想要發展，想要做大就無法在原地踏步，而是必須應時而行。
眼睜睜地看著自助收銀機逐漸成為商超消費支付的主體，那么柜臺收銀崗位人員需要如何破局？
做超市收銀的，不妨從日常經手的賬單入手，管好超市收銀體系，甚至可以優化超市進貨采購體系，找到新的突破口。
每天結賬面對的賬單，其實蘊含著豐富的信息量，最顯著的，就是可以看出哪些貨品更暢銷，基于此，可以深度分析顧客消費行為，據此調整進貨，調整貨架貨品，設置促銷互動，優化顧客進場購物體驗。
另一方面，也可以與自助收銀機相敬如賓，自助收銀機承接機械化的掃碼支付收銀工作，收銀員在一旁做操作指引，接待客戶售后咨詢，促銷咨詢等客戶服務工作。
收銀員不需要將自己只定位在前線基層，可以往后、往上定位到戰略中臺，給超市的經營提供可行性建議，促使超市在消費分析、消費體驗上改善業績；重點是，收銀員本身想學習更多新知識，接觸更多業務，如果只求簡單操作，安穩度日，上班打卡下班打卡，那就只能被自助收銀機完美逼退了。
所以，面對商超自助收銀機，收銀崗位如何破局的關鍵在于：激發好奇，拓展學習。商超的自助收銀機我們要如何選擇，自助收銀機是如何替代人工收銀的？我們可以從博時特自助收銀系統反觀一二。
自助收銀機是未來零售行業發展的趨勢。在人工與智能，傳統與現代操作模式的抗衡中，消費者才真正說了算。在時間就是金錢的今天，人們的生活節湊之快也是決定了智能設備優勢發展的關鍵。為零售業的數字化營銷賦能，博時特在助力。
