生意好不好做?要怎么才能做好?歸根結底是要從顧客滿意度出發。那如何提升顧客的消費體驗就是關鍵。我們會反觀一些零售商或者餐飲業的具體做法,今天大家可以隨小博一起來看看全家便利店是如何利用智能設備提升顧客消費體驗,繼而為店鋪銷售加棒,客源引流。
熟悉全家便利店的朋友都知道,在09年里全家引入智能販賣機后,又引入了自助收銀機。
全家便利店在上海近100家門店提供自助收銀機服務,北京、廣州、深圳、杭州、蘇州、無錫、成都、東莞等地也同步導入,大幅提升了顧客消費的新體驗。

在上海中心全家旗艦店里,八臺自助收銀機一字排開,前來使用的顧客絡繹不絕。
一位在上海中心上班,經常去全家便利店買早餐、午餐的張女士表示:“自助收銀機屏幕大,非常容易操作,用它來結賬十分快速,可以不用排隊,節省了不少時間。自己還可以用微波爐加熱,店里還有自助咖啡機,現在在全家買東西真的太方便了。”據了解,在已鋪設自助收銀機的全家便利店,超過一半以上的顧客選擇使用自助收銀機,其中,30歲以下客群使用頻次更高, 女性顧客居多。

近年來,全家便利店在優化便民服務的同時,智能化、數字化腳步不斷加快,運用場景也十分多樣化,辦公大堂、地鐵站等,為更多都市白領打造路上的便利店。

零售業的發展也是需要緊跟時代的發展腳步的,時至今日,智能設備的應用已經無處不在,如何結合店鋪實際合理搭建智能設備,是零售業持續優質發展的重要步驟,而智能設備設施的鋪設也需要專業的解決方案。博時特針對智慧門店提供的智能設備正在助力各城市企業、商鋪打造經典。自助收銀、自助刷臉支付喝咖啡、自助點餐、自助販賣、自助投幣取貨機等等。研發、定制、專業OEM/ODM/EMS服務。