近日，伴隨火神山醫院的正式交付使用，一家特殊的超市也在24小時內迅速上線。該超市不配備收銀員，顧客挑選好物品后，通過手機自助掃碼結賬。開業第一天，超市已經接待200多位客人，為醫務工作者提供了更便捷、更安全的物資。
購物全程無需與人交流，這在很大程度上避免了飛沫傳播的風險。因而有網友在微博上為該超市點贊：“科技發展，降低風險，保障安全”、“辦法總比困難多”、“中國速度就是用你們肩膀扛起來的”，也有網友呼喚：“網上買還能寄過來嗎”、“家門口要有就好了”、“取外賣都怕接觸小哥，聽個人敲門怕的要死”……
除了火神山醫院的這家特殊超市外，為了消費者的安全，包括便利蜂在內的各大品牌商都在推廣“無接觸式服務”。
開店之初，便利蜂就在門店設置了4臺左右的自助收銀機，只有在消費者需要的時候，才會為其提供人工服務，該項無打擾業務不僅解決了消費者的社恐癥，也和火神山的超市一樣，降低了人傳人的風險。
薛恩遠告訴記者：“不止是門店的自助收銀機，我們在很多地區還投放了大量的自動販賣機—蜂小柜，蜂小柜為消費者提供的諸多零食、飲用水，消費者大可放心購買、食用。”
此外，除了為到店消費者提供自助收銀服務外，便利蜂也為點外賣的消費者提供“無接觸配送”服務。“無接觸服務”要求配送員到達用戶地點后，電話和用戶溝通是否提供“無接觸配送”服務，若用戶接受該服務，雙方可約定放置地點，配送員按要求放置后才能在便利蜂內部系統中上報，然后離開。而放置好的商品也只有等到用戶取件完，配送員才能確認訂單完成。
