2002年1月9日，由微信小程序主辦的微信公開課PRO于廣州開課，本次公開課包含一場主論壇和十一場分論壇，以“未完成Always Beta”為主題，從數據平臺構建、內容深度理解、用戶需求挖掘等多方位視角，全景展現了2019年微信十余種生態產品所經歷的嬗變與革新，向外界生動闡述了微信研發的思想理念。作為微信的重要合作伙伴，餐道受邀參加了本次盛會，與眾多行業內大咖一道分享科技前沿觀點，探索微信生態的發展未來。
值得一提的是，與會其間，餐道聯合創始人王曦老師榮獲了由騰訊頒布的“小程序-餐飲互聯網新玩法”榮譽講師稱號，體現了微信團隊對餐道多年來為餐飲新零售行業實現數據化賦能的高度認可。
隨著微信用戶體量不斷擴大，微信的服務群體迅速從C端向B端延伸覆蓋，微信小程序在此背景下應運而生。本次微信公開課上，微信團隊通過一組最新數據向我們清晰展現了小程序在線上經濟中無可比擬的影響力：
| 目前，微信上線的小程序超過100萬個，活躍用戶突破3億
| 2019年累計創造了超過8000億交易額
| 人均訪問小程序次數上漲45%，人均使用小程序個數上漲98%
| 用戶使用小程序次日留存率達59%，活躍小程序平均留存率上升14%。
鑒于此時小程序上線僅僅2年多，其普及速度之快、應用場景之廣泛，可見一斑。
2017年年初，微信小程序走入大眾視野，在經歷多次快節奏的功能更新與優化后，僅僅兩年便憑借肯德基、麥當勞等餐飲業巨頭的成功案例，迅速風靡全國。餐飲行業對其的態度也從最初的作壁上觀轉向躍躍欲試。
作為餐飲行業的連接器，餐道一直致力于深挖行業需求，在小程序上線之初，敏銳地意識到這一產品將會成為餐飲及新零售行業數字化轉型道路上的又一“新大陸”。
憑借多年的技術沉淀和用戶理解，餐道應客戶周黑鴨的需求，開始涉足更多微信小程序的開發和運營。因為具備功能豐富、用戶粘性高、消費場景細化等突出優勢，該小程序在上線之初，便讓周黑鴨取得了不做活動便能日達數千單的斐然成績。至此，餐道從微信生態外圍游離的一個協助者，轉而成為了一個深度卷入微信生態的參與者。本屆公開課展會上，餐道現場展示并介紹了餐道小程序及雙中臺業務系統的線上優勢，吸引到了大量業內人士的關注，并得到了充分肯定。
餐道展區
對于線上服務的拓寬，餐道堅持以數字生態化為導向，即通過技術手段，打通各數據端口間的“任督二脈”，使現場點餐、外賣配送、預定等多功能業務實現數據共享，構建清晰完整的數據畫像，由此實現業務與數據的雙向指導。完整的線上閉環系統，可以讓商家從容應對多種用戶場景，并以此駕馭小程序的豐富功能，進而提高用戶體驗及留存度。
截止目前，餐道已服務國內外連鎖品牌超過600個，覆蓋了全國350多個城市的40000余家門店。其中包括DQ、奈雪的茶、棒約翰、周黑鴨在內的眾多知名餐飲品牌，享受到了餐道小程序帶來的優質服務。
步入2020年，隨著5G技術的逐漸成熟，時代正醞釀著一場新的“寒武紀大爆發”。餐道相信，以微信為代表的數字生態必將迎來第二次變革性發展。在此之前，線上渠道能否打通，將決定餐飲零售企業能否突破傳統模式帶來的局限性，在新時代浪潮下保持競爭力。對此，餐道已經枕戈待旦，以期為更多企業實現數字化升級，全面助力行業發展。
