本報訊(記者/譚亦芳 實習生/胡楠) 昨日下午3時至今日凌晨，廣州友誼商店49年首次舉行的VIP夏季特賣會，吸引了2萬多市民的搶購，9小時內勁賺2500多萬元。不料，店內收銀系統癱瘓近一小時，商場周邊道路一度阻塞，惹來購物者的聲聲抱怨:“車堵!人堵!買單更添堵!”

　　環市東路大塞車

　　昨日下午3時許，友誼商店所在的環市東路交通一度擁擠不堪。從動物園南門前往該商場不足3公里，坐車竟走了40分鐘，出租車司機不解地說:“今天周末不該堵車啊!”在商店周邊的兩個路口，有交警現場疏導交通，指引前往商場停車場的車輛迂回折返至周邊其他停車場停車。據了解，由于大量市民駕車前來，商場的地下停車場前排起了長龍，場內早早就一位難求，而一旁國貿大廈的地下停車場也在入口處豎起“車位已滿”的告示牌。不少車主不得不四處找尋停車場，因而造成整條環市東路的“腸梗阻”。

　　50多臺收銀機罷工

　　在友誼商店一樓大廳，記者見到擠滿了上千人。拽著商品收據的市民，個個四處張望、步履匆匆。“二樓的收銀機全部壞了，刷不了卡。我趕緊到一樓來看看!”孫女士開口便埋怨，“為了買3件減價的新品夏裝，累得雙腿抽筋。”她告訴記者，不足3公里的路程開車竟花了40分鐘，在商場外等停車位耗了半個小時，到商場每試一件衣服，又要在試衣間前輪候一二十分鐘才能進入，“沒想到這收銀機又癱瘓了!”

　　面積不足千平米的四樓友誼超市內，擠了六七百人，收銀臺前更形成了數十層的人墻，一米寬的付款通道被擠得水泄不通。面對癱瘓的電腦收銀系統，工作人員束手無策。步履蹣跚的阿婆阿伯被人浪左推右擁，個別老人臉色慘白，工作人員急忙搬來靠椅，安撫他們坐下歇息。“這哪里是來購物?這簡直是來找罪受嘛!”超市內各類抱怨聲不絕于耳。

　　店方回應始料未及

　　對此，商場新聞發言人江國源表示“太抱歉了”。鑒于去年底特賣會的經驗，商場昨日已特意增設了許多pos機、現金結算點，還在場外增設冷飲雪糕售賣點，但“收銀系統網絡突然全部癱瘓，刷卡、POS機確實有近40分鐘的時間完全不能運作，這是我們完全沒有料到的。”