隨著移動支付的發展和新零售浪潮的席卷，自助收銀機已經應用于餐館、商場、超市、便利店等日常消費場景，大大提高了收銀、營銷和商戶管理的效率，更新了消費者的體驗。
以前，每次遇到超市促銷或假期，會遇到排隊收銀的狀況。目前，許多商場和超市都引入了自助結算收銀臺、刷臉支付等智能手段來加快結賬速度。那為什么自助收銀機比手工收銀機更受歡迎？自助收銀機消除了客戶的等待時間。客戶可以通過將條形碼指向自助收銀機下方的掃描框來輸入要購買的商品，然后通過移動支付進行支付。如果他們操作熟練，整個過程只需要1-2分鐘。在人工收銀通道的艱難排隊期間，使用自助收銀臺的顧客已經完成了自己的結算和付款，并輕松走出超市。
既然自助收銀機如此方便，自助收銀機是否意味著超市不再需要店員？事實上，在超市的自助收銀渠道中，可以看到仍有幾個工作人員值守，她們主要負責教顧客如何使用自助收銀臺進行結賬。“自助收銀機還是是一種相對較新的收銀機結算方式，需要培養用戶的使用習慣。一旦用戶熟悉自助收銀機流程，他們在以后的使用中將會更加舒適，自助收銀機的速度將會更快。"
然而，自助收銀機尚未完全普及。它只在大型連鎖超市設立。加上要考慮老人等特殊人群，人工收銀還是有存在必要的，至少不會短時間淘汰。什么自助收銀機比手工收銀機更受歡迎？隨著人們對智能產品的逐漸熟悉和接納，自助收銀機將會是未來超市、商場、便利店收銀的主力軍。
