編輯同志：日前，我到奉賢區(qū)的幾家農(nóng)工商超市去買東西，付費時我要求用銀行信用卡支付購物款，但常會聽收銀員說店里沒有pos機(jī)，只收現(xiàn)金，這種現(xiàn)象較多出現(xiàn)在客流量較集中的南橋店、奉城店。我想，使用信用卡刷卡消費，能給顧客帶來方便和安全，農(nóng)工商超市是奉賢區(qū)營業(yè)網(wǎng)點最多、規(guī)模較大的連鎖超市，顧客購物后卻無法用POS機(jī)結(jié)賬，令人費解。希望農(nóng)工商超市能從便民角度出發(fā)，發(fā)展電子交易，方便顧客，也希望通過你們督促他們改進(jìn)服務(wù)。讀者黎斌

記者調(diào)查

記者就此事向上海農(nóng)工商超市有限公司的相關(guān)人士作了了解，據(jù)介紹，在農(nóng)工商超市現(xiàn)有的門店內(nèi)，一般來說都應(yīng)配有POS機(jī)供顧客結(jié)賬使用。而黎先生反映的農(nóng)工商超市南橋店的負(fù)責(zé)人也給記者來電說明了情況：因為超市開業(yè)已有數(shù)年，許多設(shè)備都是開業(yè)初期設(shè)置的，使用年限已久，有些機(jī)器壞了以后超市也沒有及時修理和更新。之前已有顧客反映因設(shè)備陳舊使用

不便的問題，這個問題已引起超市方面重視，正打算全面更換設(shè)備。也許黎先生來店使用銀行卡時恰巧遇到該店的POS機(jī)處于更換設(shè)備時期，所以一時無法使用POS機(jī)結(jié)賬了。目前，農(nóng)工商奉賢區(qū)南橋店內(nèi)10個收費口的POS機(jī)已全部更換完畢，能夠正常使用了。

到超市購物已在百姓的生活中占據(jù)了重要地位，而電子商務(wù)以其安全和方便，給傳統(tǒng)的現(xiàn)金消費習(xí)慣帶來了變化，因此，商廈、超市等如何保持刷卡設(shè)施一直處于完好狀況，倒是不能疏忽的問題。