在服裝店行業(yè)中,優(yōu)衣庫是一個不得不提的代表性品牌。結(jié)合電商平臺和智能硬件,拓寬服裝零售的邊界。
電子價簽與IC標簽,優(yōu)化效率
電子價簽對零售業(yè)來說,不僅方便經(jīng)營者和店員根據(jù)不同促銷活動而修改價格,降低修改價格的成本,而且還能為顧客提供更詳細的商品信息。而另一種用于無人收銀的電子IC標簽甚至統(tǒng)計出商品總價,以及對應數(shù)以萬計的產(chǎn)品庫存、顧客什么時候拿起和放回貨架,有試穿而沒購買的產(chǎn)品等等,從而了解每件商品的熱度。據(jù)了解,優(yōu)衣庫旗下的GU店鋪,使用IC標簽進行自動結(jié)算和自助收銀后,結(jié)算時間從以往的2分鐘縮減到1分鐘。
打通線上線下數(shù)據(jù),了解顧
我們經(jīng)常討論的“大數(shù)據(jù)”,如何被優(yōu)衣庫應用到服裝新零售上呢?根據(jù)手機小程序、網(wǎng)上店鋪和實體店的銷售和庫存數(shù)據(jù),可以了解最受顧客歡迎的商品有哪些,哪家店的庫存有某件款式某個尺碼等數(shù)據(jù)都能聯(lián)網(wǎng)查詢,可以支持全渠道盤貨,加速庫存周轉(zhuǎn)率。同時,利用這些服裝銷售大數(shù)據(jù)還可以反饋到產(chǎn)品生產(chǎn)和庫存物流上。

優(yōu)衣庫門店使用的各種新科技
自助售賣機,打造無人服裝店
在國內(nèi)也有類似的無人售賣店,不同于優(yōu)衣庫的服裝自助售貨機,這些是門店形式展示產(chǎn)品。它們主要是解決在網(wǎng)上購物時,無法感知服裝質(zhì)量和面料的痛點。不過看中某件產(chǎn)品后,顧客并不能直接買走,而是通過掃碼下單,再寄送到顧客手里。
