顧客在超市購物結束后來到收銀臺結賬，收銀員掃描顧客購買的每件東西上的條形碼，最后付款結賬，是每個人在超市購物完畢后必不可少的步驟。近日，在泰安幾個商場內，記者看到，超市的收銀臺旁多了幾臺 " 自助收銀機 "，顧客只要把購買的商品條碼放在機器前逐一掃描，拿出手機通過支付寶和淘寶支付即可。
不少年輕人 " 嘗鮮 " 自助收銀機
27 日，記者來到東岳大街大潤發超市負一樓，發現在超市收銀處，除了有傳統的人工收銀方式外，還新增了一處自助收銀區，該自助收銀區共有 6 臺自助收銀機，屏幕上顯示有會員結算和非會員結算，顧客可以根據自己的情況進行操作。" 點擊會員結算或非會員結算后，根據系統提示將物品的條形碼放到右下角的掃碼口，系統自動掃描后屏幕會顯示物品的價格，全部掃描完成就可以點擊結算進行付款了 ." 大潤發工作人員介紹，目前付款方式只支持支付寶和淘寶支付，暫不支持其他方式支付。
" 真的很新穎，以前排隊結賬要排很久，現在顧客可以選擇自助收銀，減少了等待的時間，很方便。" 一位體驗完自助收銀機后的顧客說道。
隨后，記者來到中百大廈負一樓佳樂家超市，看到在超市收銀處同樣設置了自助收銀區，該處有 3 臺自助收銀機，每臺自助收銀機旁的展板上配有操作指南，讀一讀就能掌握自助收銀機的使用方法。" 點擊開始購物，掃描商品條形碼，選擇購物袋，可以選擇大、小兩種購物袋，完成掃描，是會員的話選擇輸入會員卡或手機號，不是會員的選擇‘我不是會員’，然后出現四種支付方式：銀行卡、超市一卡通、支付寶和微信，任選一種支付方式，按照提示付款，之后取走小票，購物完成。自助收銀機全程語音提示，為了讓市民更好的體驗自助收銀系統，超市安排了專門的工作人員，指導市民使用自助收銀。" 超市工作人員說。
記者看到，有些年輕人在自助收銀區 " 嘗鮮 "，拿著購買好的東西兩三分鐘就能 " 買單 " 走人。" 很方便，節約了很多排隊的時間。" 一位體驗完自助收銀的顧客說。
6 臺自助收銀機春節期間一天營業額約 20 萬元，省三四個人力
不少市民反映，逛超市最讓人頭疼的就是排隊結賬，要是趕上節假日，在超市里等一個小時都是常事。據大潤發相關負責人介紹，自助收銀機是從去年 12 月初開始投入使用，相比傳統的排隊人工收銀方式，自助收銀更加便捷，" 春節期間，6 臺自助收銀機平均每天 2000 人次使用，營業額可達 20 萬元左右，大概能節省 3 至 4 個收銀員，因為付款方式比較單一，目前使用自助收銀的人數還是要比人工收銀的人數少。" 大潤發負責人說。
據佳樂家超市相關負責人介紹，超市里的這種自助收銀機是超市收銀的一次升級，從去年安裝后比較便捷，還會再增加自助收銀機。" 自助收銀機方便市民支付，還能減少收銀員的開支、縮短顧客排隊時間。另外，超市內的促銷信息、會員信息都是跟系統進行對接，比如牛奶買一包送一包，使用自助收銀機需要刷兩包牛奶的條形碼，但付款時系統會自動收取一袋牛奶的錢。可能有的顧客會擔心在自助收銀機上付款，積分卡會積不到，這個不必擔心，自助收銀上的積分跟人工收銀積分是一樣的。" 超市相關負責人說。
記者在超市看到，雖然自助收銀機有部分人群在使用，人工收銀的人數遠遠超過自助收銀機，看來這種新鮮的消費模式，還需要有一個逐漸被接納的過程。
