人臉支付是一項運用人的相貌特征完成身份認證并進行支付的最新金融科技，將最新生物識別技術與現有支付模式有機結合。客戶只需開通建行龍支付并綁定銀行卡，在支付時輸入手機號碼，對準攝像頭眨眼識別即可完成支付。
“客戶對人臉支付的接受程度挺高的，他們在付款時連手機都不用掏出來，對著鏡頭眨一眨眼睛就可以完成付款，還有些客戶看到其他人使用人臉支付后覺得這種方式新奇有趣而且非常便捷，自然而然主動綁定建行卡來嘗試了。”上海新世界麗笙酒店餐飲部總監段智俊向記者講述了這幾個月來與建設銀行上海市分行合作推進人臉支付的體驗和感受。
支付作為交易過程的核心環節，是金融科技重要的應用領域，同時也是與人民日常生活息息相關的重要環節，支付創新是服務人民、回饋社會的重要體現，更是普惠大眾、提升百姓生活幸福指數的趨勢所向。建行上海分行此次與數千家上海商家合作，為每家商戶培訓人臉支付的技術流程，推行“人臉支付”產品，將便捷與實惠帶給上海廣大消費者，正是建行上海分行踐行普惠金融戰略、全心服務社會、助力“上海購物”品牌煥發新活力的體現。
聯合商家，落地金融科技成果服務大眾
人臉支付是一項運用人的相貌特征完成身份認證并進行支付的最新金融科技，將最新生物識別技術與現有支付模式有機結合。客戶只需開通建行龍支付并綁定銀行卡，在支付時輸入手機號碼，對準攝像頭眨眼識別即可完成支付。在走訪合作商家時體驗了人臉支付產品，工作人員先是在pos機上輸入消費者手機號，而后將POS機對準用戶的臉，用戶眨一眨眼即可完成支付，整個過程僅用了幾秒鐘。據悉，人臉支付有多種實現方式，立式人臉支付機器、智能POS機、自助收銀機等支付設備都可以實現此功能。
“其實人臉識別技術已經被市場廣泛接受，并被用于出入境、安檢、門禁等多種場合，而人臉支付產品將人臉識別技術應用于支付領域，是建行金融科技發展的一大創新成果，也是系統內的首創。”建行黃浦支行客戶經理介紹道。據悉，建行2018年首次在上海地區上線人臉支付產品，已先后入駐太平洋百貨、新華書店、博滋咖啡、WASTEAK等千余家商戶，此次再度聯合各商家大范圍推廣“顏值立減”主題活動，讓“惠”于民，在店消費的顧客只要通過人臉支付即可享受滿額優惠立減，為更多消費者提供消費便利，增添支付樂趣，讓更多人享受金融科技的成果。
那么消費者的接受程度如何呢？數據表示，在活動期間僅新世界麗笙酒店一家商戶15天內就有2000多筆建行卡刷卡支付記錄，其中人臉支付客戶占比5%左右。
保障安全，讓購物體驗再升級
作為一項新的技術，相信很多不了解人臉支付產品的客戶都會對其支付安全性存在或多或少的疑慮，段智俊也如是向記者講道，“在建行上海分行與麗笙酒店溝通此次合作的時候，我們曾擔心過安全問題，畢竟不需要輸入密碼，如果人臉識別技術不到位，很容易出現錯刷或者盜刷的情況。”
面對這樣的疑惑，建行上海分行拿出了自己的誠意，耐心與商家溝通并表明建行擁有龐大的“臉庫”，在采集人臉信息時選擇采用最新3D人臉識別技術，同時在支付環節加入客戶眨眼驗證環節防止使用照片冒充盜刷，能夠做到將“億人億面”特征與“臉庫”精準匹配，有效保障支付安全性，讓與建行上海分行合作的商戶及消費者均感到安心、放心。
經過此番實地探訪，記者深感建行人臉支付產品具有支付方式聚合、響應速度快捷、識別準確度高等亮點，真正做到“金融科技惠民生”，實現消費者支付體驗再升級。
