博鰲亞洲論壇近日已經圓滿落下帷幕，在“智慧產業如何服務美好生活”分論壇上，智慧財經研究院開年大作《2018“美好生活”智慧零售白皮書》則最受到智慧零售行業業者的關注。
這份基于互聯網零售行業的發展現狀的《智慧零售白皮書》，調研了蘇寧、阿里巴巴、京東等企業在智慧零售方面的實踐，全面分析了這一智慧行業面臨的變化趨勢以及未來可能存在的機遇與風險，為消費者、企業家、行業專家和媒體專家們客觀地展示了中國智慧零售生態圈。
作為智慧零售行業標桿之一的蘇寧易購，去年營業收入實現了1879億元的業績，同比增長26.48%。可以看出，蘇寧開創的智慧零售模式已經從概念進入落地實施與快速發展的階段，成效凸顯。
蘇寧首家無人店“蘇寧Biu”
蘇寧易購副董事長孫為民對此表示，零售要素的數字化，即用戶、商品、支付的數字化。“用戶注冊賬號，就已經被數字化了。商品數字化則體現在傳統的條形碼進化到二維碼和RFID。依靠新零售智能硬件，整個支付、結算環節都可以批量地非接觸式完成。”以天波的智能取貨機為例，可實現掃碼開門、商品放取識別、自動扣費等智能交互，購物支付可以變得更便捷。
天波智能取貨柜，適用于多種應用場景
除了智能硬件，從整個運營布局來說，蘇寧將線上線下的下單、配送和售后服務整合，線上部分為消費者提供更多的便捷功能，線下部分則發揮實體店優勢，與線上部分互相補充，形成了完整的服務閉環。了解會員消費習慣之余，更可為更精準的營銷和個性化服務創造條件。
據預測，智慧零售時代，生產關系將會從“產、銷、用”演變為“用、銷、產”。智慧零售商通過智能感知，超前預測消費需求，并傳遞給生產商，生產商根據反饋信息以消費者訂制化的方式提供商品和服務。
可以說，智慧零售的“革命性”不僅體現在理念和業態方面，還體現在供應鏈、場景、營銷等多個方面。
從2017年開始，零售業進入了風起云涌的大變革時代無人便利店、無人貨架等新型的零售業態層出不窮。但零售業的下一個風口在哪里？白皮書認為，在未來的發展方向上，技術將會起決定性作用。RFID、人工智能、聊天機器人、圖像搜索、區塊鏈等雖然還處于應用的初期，但擁有巨大的潛力。
品牌簡介：天波智能硬件專注于建設開放的智能硬件定制解決方案，產品包括手持安卓智能終端系列、臺式安卓智能終端系列、柜式安卓智能終端系列。提供一站式的智能硬件定制解決方案，已有餐飲、旅游、酒店，物流、零售、百貨等行業的成功案例。
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