在熱敏打印機芯中其核心配件為熱敏片，它是整個機芯中最主要的消耗部件。熱敏片的使用方法是否正確將直接影響到打印的質量和效果以及機芯的壽命，一些用戶由于使用不當出現打印“斷行”的現象，對此我們提醒用戶在熱敏打印的過程中要注意以下幾點事項：
1)使用推薦的熱敏紙
熱敏打印機對所用的熱敏紙有著比較高的要求，由于熱敏紙上涂有一層化學涂料使熱敏片通過發熱令紙張著色從而出現字跡。在打印過程中熱敏片和紙張是緊貼的，如果紙張上的化學涂料不均勻出現較大顆粒與熱敏片發生高速摩擦從而導致熱敏片局部點陣被燒壞，這就是我們通常所說的“斷行”現象。在此我們建議：使用進口及國產中較好的紙張。同理如果在塵埃較大的環境打印，出現“斷行”現象的機會大增并由此導致熱敏片的使用壽命縮短影響打印質量和效果。
2)空氣濕度、溫度
熱敏打印的原理是通過熱敏片產生高溫使紙張著色，濕度過大將影響熱敏片的發熱程度使打印字體顏色偏淡，紙張也會因為受潮產生皺折出現打印顏色不均勻的現象，同樣熱敏打印機的正常操作溫度是0-50℃，溫度過高會使熱敏紙張上的化學涂料發熱變黑、紙張變形看不清楚字跡等現象。
3)解決方法
如果一旦出現“斷行”現象，根據經驗我們總結了以下解決的方法：首先用酒精輕擦熱敏片及打印膠墊，其次更換優質的熱敏紙。如以上方法都不能解決問題請向經銷商購買更換。
