管理員是如何使用PDA來完成煙草配送的？ 基于中國煙草公司對安全、信息化配送的普遍需求，開發了一套基于PDA的煙草派送系統解決方案，主要用于煙草行業配送簽收管理，提高煙草公司配送服務質量，同時通過PDA實時的數據傳輸和電話報警功能，監控煙草配送情況，來增強煙草運輸過程中的安全性。
首先管理員輸入管理員密碼登錄PDA進行系統基礎參數設置，包括數據自動上傳設置、報警電話設置、藍牙稱重設置、報警電話添加，續掃描功能設置以及開啟藍牙稱重設置等；同時通過PDA對訂單信息、配送人員、車輛信息等基礎數據進行下載，以及資料更新操作。
派送員輸入賬號、密碼登錄PDA，點擊“開始任務”進入到任務下載界面，PDA顯示當天該車的全部客戶訂單包括送貨順序、客戶名稱、經營地址、數量、條數、金額、客戶編碼等相關信息。派送員點擊下載后，同時給送貨的客戶發送短信，提示正在配送途中。
到達配送客戶地址后，派送員通過工業PDA導出客戶訂單詳情與客戶確認和實際貨物是否匹配，然后進入簽收界面，讓客戶填寫送貨客戶滿意度、客戶意見，并進行拍照，最后將RFID卡對準PDA，點擊讀卡簽收，完成整個派送流程，同時給下一個配送順序的客戶發送短信，提示正在配送途中。
煙草屬于價值貴重物品，在運輸過程中存在安全隱患，在批量配送的途中，有可能出現被搶、被偷的意外情況發生，這個時候派送員可以通過PDA安全報警的快捷功能迅速撥號，第一時間報警處理。
配送過程中，不僅可以實時跟蹤貨物信息，還可有效監控配送車輛和送貨人員，對運輸過程中的安全隱患進行及時預警，實現準確、高效、安全的物流配送。通過PDA進行電子簽收，避免了傳統的人工記錄出錯，實時上傳客戶簽收信息，保障了簽收的時效性。通過電子簽收評價系統，還可實時收集客戶對配送服務的滿意度，從而提高配送服務質量。
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