2017年5月16日，智慧店鋪開創者掌貝正式對外宣布進行全面戰略升級，推出亮劍MarTech戰略，將智慧店鋪升級到2.0時代。智慧店鋪2.0的時代將著重發展店鋪大數據和人工智能營銷業務。

作為一家店鋪MarketingTechnology智能營銷公司，掌貝全面升級為“店鋪大數據和智能營銷平臺”，在智慧店鋪1.0時代，掌貝完成店鋪門店應用的基礎建設，幫商戶實現了消費服務者的全業務互聯網化服務，打造了商戶連接顧客的數據入口和營銷入口。在智慧店鋪2.0時代，掌貝將以店鋪大數據和人工智能營銷為核心，幫線下店鋪回流老客戶，引流新客戶，實現收入提升。

以智慧店鋪2.0時代的亮劍MarTech戰略發展為導向，掌貝智慧平臺進行了全新改版升級，于5月16日重磅上線。通過門店應用，顧客數據、老客營銷和新客營銷等多個新版塊，助力線下店鋪更好地進行店鋪數據管理及智能化營銷。

此次戰略升級，掌貝不僅在智慧平臺上進行了改版升級，也在運營體系等方面進行革新與升級，推出了全國首個店鋪數字運營服務——SCO服務體系。

新版智慧平臺重磅上線，讓營銷更精準、更智能

掌貝智慧店鋪戰略升級第一彈——智慧平臺5.3版本上線。升級后的掌貝智慧店鋪分為全新的幾大業務版塊：門店應用、顧客數據、老客營銷和新客營銷等。

門店應用提供融合支付、團購、商場、評價、排隊、預約、智能小二、聯盟小程序等服務，幫助商戶實現了面向消費者的互聯網式的全業務服務。

顧客數據能夠全業務地沉淀消費者的大數據，幫助商戶建立屬于自己的大數據平臺。商戶可在后臺清晰地瀏覽門店的顧客發展趨勢、消費趨勢、新舊客戶占比、客單價分布趨勢等詳細數據。根據收集到的信息，后臺提供了自動化的數據算法，建立顧客活躍度模型、忠誠度模型、價值度模型，幫助商戶了解自己的顧客。

老客營銷是掌貝智慧平臺的核心之所在，可提供全場景、精準化、智能化的營銷工具，幫助商戶實現老客回流。老客營銷針對節假日、周年慶、特殊日子、新品上市等多種營銷場景，制定包括消費滿減、閑時滿減、多時段折扣、積分抵現在內的，共計160種營銷方案，以增加老客的消費粘性和頻次。

新客營銷則針對新店開業、新品上市、淡季營銷、閑時營銷等場景提供了店外拉會員、新會員滿減、首次消費送等超過100種的營銷方案，幫助商戶有效提高店內客流及消費單數。

持續創新，引領線下店鋪新發展

四年磨一劍，沒有數據就沒權利做人工智能，沒有應用入口就沒有數據。掌貝四年多來一路引領創新，從發明智能POS的融合支付，到基于智能pos打造線下門店服務入口，到首創智能POS與公眾號、服務窗口相結合的模式，再到打造商戶ALL IN ONE的融合業務平臺，堅實地打造了應用入口和數據基礎。現如今，掌貝再亮劍，推出了最重要的以店鋪大數據和人工智能營銷為核心的新平臺，未來將深入地以店鋪大數據和智能營銷為核心，通過老客回流和新客引流為商戶運營顧客，提高到店消費，增加收入。

掌貝創始人&CEO宿凱表示，實體店鋪未來最重要的競爭力體現在經營顧客的能力，而由掌貝研發的店鋪大數據和智能營銷平臺是商戶實現以消費者為中心經營的必備平臺，是店鋪實現以數據驅動智能營銷的智慧大腦。