我們在超市購物結賬付款時，收銀員在掃描完商品信息后通常都會點擊確認鍵，而后收銀機的收款箱就會自動彈出，方便收銀員放置錢幣和找零，但是有時收銀機的收款箱可能某種原因不能自動彈出，從而給收銀員和顧客帶來了不必要的麻煩，那么為什么收銀機的收錢箱有時不能自動彈出呢？解決的辦法是什么呢？

一般的收款機錢箱是由票據打印機驅動的，首先，觀察錢箱的導軌是否變形或卡死，其次，錢箱打開后很難關回去，檢查一下錢箱里的泡沫是否拿出，若泡沫已拿出，則檢查一下是否錢箱導軌變形了，接著，檢查錢箱與票據打印機間的驅動信號連接線是否正確接通，最后，如果你使用的錢箱是三檔位時，鎖的檔位處于鎖定狀態(tài)，也不能自動彈開，請將其調至鑰匙孔與水平面垂直狀態(tài)，另外自動開錢箱還與POS系統(tǒng)軟件有關系，檢查POS系統(tǒng)軟件是否調好，手動是否能打開，如果手動能打開，請直接設置打印機來驅動彈錢箱，如果可以彈出，請聯(lián)系您的POS系統(tǒng)軟件供應商調試。

收銀機任何地方出了毛病，就立時妨礙了收銀員的正常工作，也給顧客帶來了不必要的等待，既影響了商家的正常營業(yè)，也不利于商家品牌的推廣，因此，在使用收銀機前一定要仔細檢查設備的各個零部件，確保其正常運轉，這樣才能在使用的過程中一帆風順，一通百通。