在連鎖行業中，以總部與連鎖門店的之間不同的相互作用關系，連鎖劃分為直營連鎖、加盟連鎖。其中按照總部對加盟門店的影響程度，加盟連鎖又分為全托管式加盟連鎖、半托管式加盟連鎖和泛加盟連鎖。泛加盟連鎖，通過招募加盟商合作的方式來完成門店的拓展和企業的發展。總部旗下一般只有1家或者幾家直營店，不以盈利為目的，更多作為加盟樣板或者市場摸索之用。

從定義上可以看出，泛加盟具備的一些共性，總部對門店的影響作用弱(有償授權使用品牌、VI、店鋪形象、產品或產品配方)，一旦加盟之后，企業除了售后部門外(售后持續提供加盟商訂貨服務和部分營銷物料)，一般與加盟門店再無其他的相互關系。粗暴的說，就是加盟門店從此被放養。正是因為這種放養關系，讓加盟門店與連鎖總部之間的關系越走越遠，同時滋生出一系列的問題。

總部遇到的問題

加盟店訂貨為什么越來越少?變少的真正原因是什么?總部原料越賣越不好賣是為什么?各門店倉儲情況如何?加盟店有沒有以次充好的現象發生?新品在各門店銷售情況怎么樣?店鋪促銷活動下放后，落地執行情況如何?市場反饋度怎么樣?加盟店經營情況如何?現在“是死是活”?對外宣稱的成百上千家門店，到底還有多少還存活?存活率多高?閉店率是多少?企業總部統統不知道!

加盟商遇到的問題

除了“高價”的原料，總部就不能給到其他的支持?總部下放的活動有沒有考慮我們的成本?參與的統一活動沒有一點效果，為什么還要信任你?店面經營狀況不善，為什么總部什么也幫不上?說好的好生意為什么越來越難做?收了錢就不管事了，這種連鎖企業為什么還不倒?加盟商怨聲載道!

最后的結局是，加盟門店賠了錢關了店，泛加盟連鎖企業因為關店率高，口碑差負面多，拓店越來越難，舉步維艱，終至倒閉。圖的一時省錢盈利，最后不得不食下“放養加盟店”的苦果。

總部與門店共生共榮，這就是泛加盟必須要上連鎖信息化管理系統的原因。

（由于行業中連鎖信息化管理系統功能不一，這里就拿甩手掌柜——小店大連鎖互聯網化運營專家來舉例說明，以下所述的功能和價值，不代表其他連鎖信息化運營系統也能實現，請謹慎選擇。）

甩手掌柜幫加盟商賺到錢。

甩手掌柜運營解決方案中的智能收銀終端可支持微信、支付寶等移動支付，提高收銀效率的同時支持門店參加支付平臺的各種活動，享受補貼的同時，提升銷售業績;甩手掌柜系統跟線上外賣、微商城打通，為門店吸客引流;加盟門店通過甩手掌柜后臺查看營業分析報表，能制定更有效的經營策略和活動。等等，這些都能有效地幫助加盟商做好門店，賺到錢。加盟門店生意好，才能通過增大訂貨量、傳頌好口碑、拿地區代理等形式，促進企業的發展。

甩手掌柜幫總部實時管控門店，獲取門店的經營信息，制定企業級戰略

舉個例子，我曾經接觸一個做生鮮水果的連鎖企業，也是一個泛加盟連鎖品牌，之間發生過這么一起事情。為了提高盈利，有一家加盟門店長期將便宜水果混進優質水果出售，后面才被發現。時間一長，消費者便逐漸拋棄了該門店。可能你說，這是加盟商自食其果，沒關系。但是我要告訴你的是，在消費者心里，他會認為是你品牌的問題，從此拋棄你的品牌。假如上了甩手掌柜系統，總部便可通過查詢該店進貨量、庫存信息和商品分類銷售統計報表，三方一核對，即可發現該加盟門店的不誠信行為，進行及時有效的制止，維護品牌形象。(當然，最后他也是上了甩手掌柜的。甩手掌柜還有其他更多的功能和價值，比如財務業務一體化、運營預測、降低企業運營風險等。)

不管你是直營還是加盟，還是泛加盟，以甩手掌柜這樣的連鎖運營系統加強門店管控，都是勢在必行的事。“水能載舟，也能覆舟”，門店跟企業的關系，就是水與舟的關系。一家家門店的拓展，撐起了你企業的發展。門店倒了，你企業也難長存。只有你掌握了門店的信息，你才能幫助門店，進而幫助到企業。信息是什么?在DT(數據)時代，信息就是一個個數據組成的，信息的交互和處理就是靠甩手掌柜這樣的連鎖運營系統。