解析門店小票打印機常見問題

發布日期：2016-09-20 中國POS機網

下面就由小編來為你解析門店小票打印機常見問題。

1．串口打印機聯機會打印亂碼嗎？
答： PC主機所設置的波持率與打印機一致不會打印亂碼.

2．針式打印機自檢打印亂碼或紅燈閃？
答：如打印機裝有色帶，打印異常則可能是色帶太緊，請更換色帶；

3．打印機不開錢箱？
答：請檢查打印機錢箱聯接錢箱接口是否規范, 若符合且錢箱聯接正確, 請送指定維修點維修。

4．打印機不檢紙？
答：機芯傳感器太臟, 請用軟毛刷清潔傳感器, 若清潔后依舊不能檢紙；請送指定維修點維修。

5．打印機用了一段時間,聯機打印亂碼？
答：打印機接口板損壞，請更換通訊接口板或送指定維修點維修。

6．控制面板上的指示燈不亮？
答：檢查電源線是否正確插入打印機、電源適配器和電源插座，檢查打印機電源開關是否打開，若這些都正常，請送指定維修點維修。

7．針式打印如何使用黑標定位？
答：將打印機（底部）DIP開關SW-1位設為ON，打印紙黑標位于打印紙正面右側（可選黑標位于打印紙正面左側）

8．針式打印機有聲響，但并沒有打印？
答：色帶盒安裝不正確，請正確安裝色帶盒, 如色帶已磨損，請更換新色帶盒。

9．針式打印機打印漢字模糊？
答：將打印機底部的DIP開關SW-3設置為ON或調整機芯H行。

10．針式系列打印機是否支持打印服務器聯網打印？
答：針打系列打印機都支持打印服務器聯網打印。

11． GP系列的打印機支持語言有哪些？
答：GP系列打印機有簡體中文、繁體中文、韓文、日文和21種國際語言字體。

12．打印機打印一段時間后，出現紅燈閃（有打印紙情況下）？
答：可能是打印頭過熱，如果打印一段時間后不能正常打印，則是打印頭溫度過高，否則送指定維修點維修。

13．如何安裝網絡共享打印機的驅動程序？
答：進入網上鄰居，在有共享打印機的計算機上找到所共享的打印機，雙擊該打印機安裝驅動程序到本地打印即可。

14． GP-7646Ⅲ以太網接口打印多臺機同時使用，有時通訊中斷不能打印，如何排除故障？
答：請首先檢查打印機聯接網絡是否穩定，再將每臺打印機開機自檢，檢查打印機Ethernet ID 是否有重復沖突，如有重復沖突，請用打印機隨機附光盤中的 Ethernet 接口打印機工具更改 Ethernet ID號，使每臺打印機Ethernet ID號變為唯一。

15. 卡紙或檢測到紙，但不能進紙？
答：進紙口有紙屑卡住，可如下操作清理：SMP2000II機芯：用螺絲刀把進紙口旁塑料支架內的兩顆螺絲扭開，小心地把塑料支架取出，用鑷子清理紙屑； DP330機芯：用螺絲刀把進紙口支架上的兩顆螺絲扭開, 小心取下鐵片支架, 用鑷子清理紙屑; M-U110II機芯：可直接按打印擋板上箭頭方向把塑料支架小心取出，用鑷子清理紙屑。

16. 打印機不小心進水了，該如何處理？
答：應立即關閉電源，可用電吹風，將主板和機芯等各部件吹干，注意溫度不可過高,正常使用溫度為50℃左右。

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