6月24日至26日,第五屆金交會在琶洲中國進出口商品交易會展館舉行。中國民生銀行廣州分行攜“五重禮”參展此次金交會,并大力推廣移動支付產品——云閃付。
“刷”手機付款更方便
據了解,由中國銀聯主導、各家商業銀行和蘋果、三星、華為等國內外手機巨頭積極參與打造的云閃付,于去年年底在市場上推出。云閃付具備開通簡易、支付方便、交易環境簡單等諸多優點,用戶支付款項時無需手機聯網,也不必打開手機APP,更不用帶銀行卡,只要點亮屏幕靠近POS就可完成支付,使用方便快捷。而在安全性方面,該產品不僅擺脫了實體卡,同時采用了安全性更高的芯片卡作為介質,并應用領先安全技術保駕護航,大大降低了客戶銀行卡信息遭泄露的可能性。
如果安卓手機用戶想體驗民生手機銀行云閃付HCE,無需更換手機卡,也無需前往柜臺,只需持有支持HCE的安卓手機,使用民生借記卡或者信用卡在線自助簽約手機銀行,并在線注冊和激活云閃付卡即可;蘋果用戶只要持有民生銀行發行的帶有銀聯標識的借記卡或者信用卡,并將這些卡添加至iPhone、Apple Watch以及iPad上,即可通過該移動設備直接進行線下支付或者線上app支付。
筆者在現場看到,市民們在金交會民生銀行展區現場開通、體驗移動支付便可獲贈精美禮品一份,并可享受專屬優惠。新客戶開通HCE云閃付,消費任意金額可于次月20日前獲贈20元消費積分。
本屆金交會以“金融穩健服務創新”為主題。近年來,民生銀行不斷加大創新力度,努力為廣大客戶提供門檻低、隨時隨地可得、簡單易用、安全快捷、成本低廉的線上金融和線上生活服務。作為互聯網金融的積極開拓者,民生銀行始終緊跟市場前沿,勇于創新。為滿足用戶個性化、多元化的支付需求,民生銀行在國內率先嘗試多層次的賬戶管理體系,通過簡單的產品、簡單的渠道、簡單的體驗,為互聯網用戶提供不簡單的金融服務。
據了解,民生銀行試水移動支付是從創新手機銀行支付功能起步的。2012年該行手機銀行正式上市以來,相繼推出了多種移動支付功能,并率先試水指紋支付、為自助注冊手機銀行的客戶打開小額支付通道等功能。該行大力布局移動支付起始于2015年,作為首批與中國銀聯合作應用HCE技術開展移動支付創新的銀行,民生銀行于2015年11月18日推出民生手機銀行“云閃付”;2016年2月18日,攜手蘋果公司借助中國銀聯云閃付平臺推出Apple Pay;2016年3月29日,銀聯與三星聯姻上線Samsung Pay,民生銀行同步支持其信用卡客戶使用該服務。至此,民生銀行移動支付產品已全方位覆蓋IOS和主流Android系統手機用戶,已上線的移動支付服務、交易總筆數與交易金額在同業中均排名前列,獲得市場好評。此外,為讓廣大市民進一步體驗移動支付的便利,周一到周日,凡使用民生銀行移動支付可享受星巴克、麥德龍、百佳超市等國內外知名商家不同程度的滿減優惠,全方位惠及市民生活。
現場“五重禮”回饋市民
此外,因恰逢民生銀行廣州分行成立二十周年,該行在金交會的主題展區設計以“民生二十載,粵行粵精彩”的主題,展現了該行20年來服務區域經濟的歷程。為了回饋市民們二十年來對民生銀行的支持,在6月26日至28日展覽的3天里,民生銀行廣州分行推出了開卡、風險評估、移動支付開通、現場游戲、消費有禮“五重禮”活動,辦理開卡、現場參加風險評測等均可獲贈精美禮品,更有多款線上專屬理財產品可供選擇。
根植實體經濟 助推普惠金融
據了解,2016年12月18日,民生銀行廣州分行將迎來二十周年行慶。作為全國第一家民營股份制商業銀行的首家異地分支機構,扎根南粵大地的民生銀行廣州分行在20年的發展歷程中,以迅猛的發展速度、穩健的開拓步伐,迅速崛起屹立,以創新經營、高回報率、較低的不良資產率以及超常規發展速度有力地支持了地方經濟的發展,已成為支持廣州經濟建設的一支強有力的生力軍。
近兩年來,隨著經濟結構調整的不斷深入和市場環境的變化,民生銀行廣州分行始終以客戶需求為中心,以提升客戶體驗為目標,服務實體經濟、助推普惠金融。該行不僅創新打造了注重客戶體驗、深入企業經營活動和經濟活動的公司戰略客戶金融服務方案,逐步深化銀政合作有力支持城市基礎設施建設;同時在小微、小區金融服務領域全心投入并且不斷創新,努力為小微企業降低融資成本、為社區居民提供定制化綜合金融服務;此外,該行整合傳統金融優勢及互聯網金融理念,打造數據應用平臺和移動金融服務平臺,提高線上線下綜合服務能力,提升便民金融服務體驗。
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近年來,民生銀行大力發展網絡金融,取得顯著成效。截至2016年5月15日,民生直銷銀行客戶數超340萬戶,“如意寶”總申購額突破1.1萬億元,先發優勢明顯;手機銀行客戶數突破2100萬戶,今年累計交易金額逼近3萬億元、交易筆數逾1.5億筆,客戶活躍度穩居行業前三位;微信銀行用戶數達1200萬;網銀客戶數突破1500萬戶,今年累計交易金額4.5萬億元,交易替代率保持在95%以上;電子渠道個人理財銷售額今年累計超1萬億元,在全行個人理財銷售總量中占比達98%。
一直以來,民生銀行在網路金融產品和服務收費上采取差異化定價策略,手續費優惠力度領先同業。比如,2011年6月以來,民生銀行依托央行網上支付跨行清算系統和第三方支付平臺推出跨行通產品,為客戶提供7×24小時不間斷、免費的跨行賬戶查詢和轉賬服務;2012年7月11日,民生銀行正式推出手機銀行,三年多來始終實施簽約開通和轉賬匯款全免費的策略;在2014年上線的直銷銀行,無論是電子賬戶入金還是出金,均免收手續費,最近推出的基金通申購費低至1折。
民生銀行通過“客戶之聲”、內外部團隊體驗報告、APP下載評論等方式廣泛收集客戶需求、意見和建議,根據客戶需求,不斷完善已有產品,推出新產品和特色服務。
針對百姓的余額理財需求,民生銀行推出直銷銀行貨幣基金產品“如意寶”,1分錢起購,實時申購、實時贖回,兼顧收益性和流動性.
圍繞小微客戶管理多個賬戶、支付結算頻繁等需求,民生銀行創新推出小微手機銀行公私賬戶集中管理、代發工資、費用報銷、大額匯款、貸款在線申請和簽約以及提款、還款等移動金融服務。