信息化時代，智能硬件發展快速，推動著科技的創新與進步。據了解，目前上海已有歐尚、永輝、世紀聯華的11家門店設置了自助收銀機，消費者通過自助收銀機可以自己動手掃描商品、裝袋和付款。
超市使用自助收銀機，的確能滿足消費者自己掃描、付款的新鮮感，也能節省人力及收銀員的人工成本。但自助收銀機真的好用嗎？調查了解到，無人自助收銀機在國外一直發展緩慢，也存在諸多問題。
1、收銀速度慢。真的，自助收銀不快捷，尤其是買的多的時候。想象一下有人給你掃描和你自己掃描的速度就明白了，還不算裝袋支付的時間。
2、風險較大，要防止各種隱形被盜成本。要知道一家超市每年因為偷盜損失的可能是零售額的 1-2%，全球做的最好的沃爾瑪據說 0.7-0.8%，對于平均毛利率 10-15% 左右的超市來說真的很肉痛。國內大環境下，自助收銀的偷盜率一定是高于有人收銀的。
3、自助收銀也不能完全“無人”，因為顧客可能不熟悉操作，也會出很多狀況，所以每幾臺自助收銀機一般都要配個主管來隨時服務。
4、設備昂貴。一臺機器貌似 20-30 萬左右，而且要買至少 4 臺還是多少。加上實施二次開發維護損耗等等，真心貴。
智能化時代的到來，市面上也的確出現了許多利民、便捷的好產品。最近在很多便利店、餐飲店、咖啡店等連鎖店鋪內可看到這樣一款體積小巧美觀的智能收銀機，頗受好評。這款設備內置打印機、密碼鍵盤等，并且配置高清客顯屏，支持電子簽名。它摒棄了傳統收銀臺中的一個掃描槍+一臺電腦+一臺POS+一臺條碼打印機的布局方式，一臺機器便可實現pos機、讀卡器、手機終端、掃碼儀的所有功能。
這款設備是由友池金融設備、騰勢股份與諾德蘭軟件共同設計開發的一款智能云收銀平臺，名為“互聯客”。它支持微信、支付寶、百度錢包、銀行卡、會員卡等所有支付方式，自帶會員營銷功能，實現線上、線下的無縫對接和循環。CRM管理、數據分析、會員精準營銷等對到店客戶開展吸納、留存、轉化實現循環營銷，一舉打破中小微商戶建立O2O閉環的困局。
移動互聯網大數據時代，實體門店面對支付體驗落后，銷售手段落后、線上線下融合缺失、管理運營成本高等諸多問題，互聯客這樣一臺智能收銀設備是解決問題的最佳選擇。
