拉卡拉正雄性勃勃地從C端（個(gè)體用戶(hù)）揮師直取B端（商戶(hù)端）。
這一次，孫陶然和他的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)POS+----一款滿(mǎn)足全支付功能的智能POS終端產(chǎn)品。但真正重要的，是其背后所搭載的“云平臺(tái)”。它似乎連接著無(wú)限的連接、場(chǎng)景和想象力。
所謂的互聯(lián)網(wǎng)POS+，僅僅是一個(gè)宣傳噱頭、還是如拉卡拉所言的“革命性POS產(chǎn)品”？在互聯(lián)網(wǎng)“免費(fèi)”思維大行其道的今天，999元的低價(jià)是否能橫掃市場(chǎng)？本期深受讀者歡迎的《互聯(lián)網(wǎng)列傳》專(zhuān)欄就來(lái)簡(jiǎn)單八一下。（掃描文末二維碼,關(guān)注可獲取更多內(nèi)幕，每日一深度！）
【pos機(jī)的云端爭(zhēng)霸戰(zhàn)】
12月8日（今天），帝都霧霾迷漫，上海灘的最高樓上卻媒體云集。他們都是來(lái)圍觀拉卡拉的互聯(lián)網(wǎng)POS+發(fā)布會(huì)的。
在這場(chǎng)名為“云平臺(tái)暨互聯(lián)網(wǎng)POS+系列產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”上，拉卡拉創(chuàng)辦人、董事長(zhǎng)孫陶然正式代表拉卡拉發(fā)布了一款滿(mǎn)足全支付功能的智能pos終端產(chǎn)品，價(jià)格定在極具競(jìng)爭(zhēng)力的999元。
同時(shí)發(fā)布的還有其所搭載的“云平臺(tái)”。該平臺(tái)號(hào)稱(chēng)創(chuàng)新性的運(yùn)用了“3+1+X”模式，即擁有全支付、全受理、微會(huì)員三大核心優(yōu)勢(shì)于一體的智能店鋪；能夠一站式滿(mǎn)足店主、顧客所有金融需求的綜合性互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)；云平臺(tái)連接海量APP應(yīng)用的無(wú)限可能。
科普一下，POS（Pointofsales）是一種多功能終端，通常配有條碼或OCR碼技終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)帳，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來(lái)安全、快捷、可靠。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。其實(shí)現(xiàn)代社會(huì)的人們應(yīng)該非常熟悉POS機(jī)，它正在成為移動(dòng)支付的爭(zhēng)霸戰(zhàn)場(chǎng)。
據(jù)我所知，2014年以來(lái)，阿里巴巴、智能FUN均明顯加大了其移動(dòng)支付工具向商場(chǎng)POS進(jìn)軍的力度。報(bào)道稱(chēng)，雙方團(tuán)隊(duì)正在大手筆出擊，到處談移動(dòng)支付，出錢(qián)、出槍、出資源搶占線下客戶(hù)。大部分商家都會(huì)反饋：談?wù)効矗l(shuí)條件好用誰(shuí)的。傳統(tǒng)零售霸主萬(wàn)達(dá)集團(tuán)也不甘示弱，推出的以云POS為核心的體系就叫“慧云系統(tǒng)”。
現(xiàn)在，拉卡拉也來(lái)了。拉卡拉是中國(guó)領(lǐng)先的綜合性互聯(lián)網(wǎng)金融集團(tuán)，業(yè)務(wù)涵蓋支付、征信、信貸、理財(cái)、股權(quán)眾籌等多個(gè)領(lǐng)域，坐擁超過(guò)1億的個(gè)人用戶(hù)和400萬(wàn)商戶(hù)，在全平臺(tái)的高速發(fā)展下，年交易額超過(guò)2.7萬(wàn)億。
為什么群雄要爭(zhēng)奪商場(chǎng)POS機(jī)？因?yàn)锽端的移動(dòng)支付，對(duì)費(fèi)率更有承受力，只要擁有足夠的客源，商家愿意接受移動(dòng)支付的形式交易，即使承擔(dān)一定的費(fèi)率；同時(shí)，對(duì)于用戶(hù)而言，移動(dòng)支付可以大大節(jié)約交易時(shí)間。這也是為什么許多C端的移動(dòng)支付阿里巴巴和智能FUN即使是貼錢(qián)，也要搶客戶(hù)，要侵襲線下POS，都是想變著法兒形成用戶(hù)習(xí)慣。因?yàn)槿祟?lèi)習(xí)慣一旦養(yǎng)成，就很難逆襲。
同時(shí)，商場(chǎng)POS機(jī)的交易數(shù)據(jù)，蘊(yùn)含著極大的商業(yè)價(jià)值，在征得用戶(hù)同意的情況下，可以進(jìn)行深度挖掘和分析，產(chǎn)生新的服務(wù)和價(jià)值。此外，商場(chǎng)POS機(jī)的客單價(jià)、穩(wěn)定性都很高。
在這一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，作為中國(guó)綜合性互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭之一的拉卡拉，可謂有備而來(lái)。
【iPhone與云POS】
這款互聯(lián)網(wǎng)POS+及其“云平臺(tái)”產(chǎn)品是如此重要，以至于孫陶然激動(dòng)地對(duì)著全國(guó)媒體說(shuō)：“我們革命了傳統(tǒng)POS機(jī)”。眾所周知，聯(lián)想系一貫以穩(wěn)健著稱(chēng)，孫陶然有何底氣敢這么放話(huà)？
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)圈是個(gè)公司就號(hào)稱(chēng)“革命、重新定義”，它從一個(gè)激動(dòng)人心的革命級(jí)創(chuàng)新才敢喊的口號(hào)，成了一個(gè)普通的公關(guān)文宣說(shuō)法，委實(shí)讓人失望。因此，孫陶然敢這么說(shuō)，讓旁觀者還是捏了一把冷汗。那么，拉卡拉的互聯(lián)網(wǎng)POS+到底怎么個(gè)“革命”法兒？
“蘋(píng)果第一個(gè)推出了真正的智能手機(jī)，它除了觸摸輸入、4英寸大屏幕，里面還有一個(gè)AppStore，它的商業(yè)模式是跟開(kāi)發(fā)者怎么分成。拉卡拉跟當(dāng)年的蘋(píng)果一樣，第一個(gè)定義了互聯(lián)網(wǎng)POS，以及它的商業(yè)模式。最重要的不僅僅是這個(gè)POS產(chǎn)品，5寸屏，手持式，里面有一個(gè)應(yīng)用商店，和開(kāi)發(fā)者是分賬模式。所以我敢說(shuō)拉卡拉在互聯(lián)網(wǎng)POS上的革命，不亞于當(dāng)年蘋(píng)果在手機(jī)上的革命。”面對(duì)質(zhì)疑的目光，孫陶然侃侃道來(lái)。
遙想2007年，無(wú)敵征服者喬布斯驕傲地說(shuō)出：“今天，蘋(píng)果重新發(fā)明了手機(jī)”。世人震撼的是，iPhone令人驚艷的工業(yè)設(shè)計(jì)，徹底拋棄鍵盤(pán)的觸摸屏、潛力驚人的應(yīng)用商店模式。但，讓手機(jī)徹底變成人類(lèi)器官的延伸，才是蘋(píng)果真正的生態(tài)系統(tǒng)級(jí)規(guī)則。
iPhone的橫空出世，不但一舉秒殺史上所有手機(jī)，帶領(lǐng)行業(yè)真正進(jìn)入了智能手機(jī)時(shí)代。更重要的是開(kāi)啟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大幕。接踵而至的iPad也橫掃全球，人們用PC的時(shí)間越來(lái)越少，用手機(jī)、平板的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)。一個(gè)正快速失去用戶(hù)時(shí)間的產(chǎn)品，必然是要逐漸消亡的。所以，連PC巨頭們舉步維艱。與之形成鮮明對(duì)比的是，蘋(píng)果、三星（占據(jù)安卓系統(tǒng)主流）及其模仿者攫取了超額利潤(rùn)，成為移動(dòng)時(shí)代的大贏家。
因此，孫陶然甚至斷言：“拉卡拉推出智能POS，對(duì)同行來(lái)講都是一樣。當(dāng)然人家是不是這么理解我不知道，但是我們認(rèn)為，如果現(xiàn)在商家不換成智能POS，就跟當(dāng)年別人用智能手機(jī)、你用功能機(jī)一樣，不在一個(gè)世界。因?yàn)椋液湍愀静辉谝粋€(gè)維度上。我真的認(rèn)為未來(lái)三年內(nèi)所有的POS都會(huì)更好，這里更換的POS機(jī)拉卡拉會(huì)占到半壁江山以上！”
這就跟當(dāng)年蘋(píng)果推出手機(jī)一樣，這場(chǎng)革命的表現(xiàn)就像智能手機(jī)取代功能機(jī)一樣，摩托羅拉、諾基亞等功能機(jī)之王已經(jīng)全部倒閉了，就是沒(méi)有跟上步伐。這就是降維攻擊，我毀滅你，但這與你無(wú)關(guān)。
當(dāng)然，一切只能交給時(shí)間來(lái)驗(yàn)證。因?yàn)槿诵陨钐幙偸歉吖垃F(xiàn)在、低估未來(lái)。
【硬件“免費(fèi)”真正含義】
發(fā)布會(huì)還沒(méi)結(jié)束，行業(yè)人士、記者們已經(jīng)在社交網(wǎng)絡(luò)上吵開(kāi)了。有人說(shuō)，“拉卡拉既然號(hào)稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)思維就把智能POS機(jī)免費(fèi)唄，還賣(mài)啥999？這是玩虛的，偷換概念！”
作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)老兵，我想嚴(yán)肅地講一下我對(duì)智能硬件“免費(fèi)”的真正含義。它和互聯(lián)網(wǎng)軟件是完全不同的。互聯(lián)網(wǎng)的軟件產(chǎn)品主要是由代碼編寫(xiě)的，主要成本除了研發(fā)人員工資，就是電腦、服務(wù)器和帶寬等。而研發(fā)完成之后有海量的億級(jí)用戶(hù)，人均成本無(wú)限趨近于0。因此它可以免費(fèi)。
而智能硬件不止包括代碼，擁有物理實(shí)體，需要原材料、磨具和生產(chǎn)線等成本，怎么能全部免費(fèi)？硬件的免費(fèi)，我認(rèn)為是“利潤(rùn)”的免費(fèi)、而不是價(jià)格的免費(fèi)！9月份出席樂(lè)視集團(tuán)落戶(hù)重慶簽約儀式后，我和樂(lè)視董事長(zhǎng)賈躍亭交流時(shí)，他也是這個(gè)看法。現(xiàn)在，樂(lè)視的利潤(rùn)免費(fèi)、生態(tài)化反打法正在風(fēng)風(fēng)火火。
孫陶然也說(shuō)得很清楚，“我認(rèn)為價(jià)格是決定性的，價(jià)格是最高的門(mén)檻，但是這個(gè)價(jià)格總是有一個(gè)極限。你想1萬(wàn)塊錢(qián)賣(mài)一輛汽車(chē)嗎？不可能！不同的產(chǎn)品有一個(gè)成本，只要你貼著成本去定價(jià)，在用戶(hù)心里跟免費(fèi)是一樣的。”
要知道，拉卡拉智能POS機(jī)的同類(lèi)產(chǎn)品，市場(chǎng)價(jià)格定的是1999。現(xiàn)在拉卡拉一次性把價(jià)格定在999，其實(shí)就相當(dāng)于在這個(gè)行業(yè)里掀起了一場(chǎng)革命。這不亞于當(dāng)年小米把入門(mén)智能手機(jī)定價(jià)在999，當(dāng)年同樣功能的智能手機(jī)是賣(mài)到3千塊錢(qián)的，它定義為999，從而一舉擊穿了市場(chǎng)。
既然硬件0利潤(rùn)了，咋賺錢(qián)？答案是搶入口。在互聯(lián)網(wǎng)思維里，產(chǎn)品交付只是開(kāi)始，是入口！后面連接的是收費(fèi)的增值服務(wù)，所以它敢于免費(fèi)甚至補(bǔ)貼。而傳統(tǒng)企業(yè)交付產(chǎn)品往往是銷(xiāo)售的結(jié)束，沒(méi)有連接，也根本沒(méi)有入口。我曾在年度公開(kāi)課【重創(chuàng)新】中提出一個(gè)驚人的觀點(diǎn)：“互聯(lián)網(wǎng)公司免費(fèi)的本質(zhì)，是花錢(qián)快速買(mǎi)連接！”
倘若如拉卡拉所愿，所有用了其智能POS機(jī)的商戶(hù)，都會(huì)是高活躍的真實(shí)用戶(hù)，而且會(huì)通過(guò)其云平臺(tái)使用增值服務(wù)，那么拉卡拉就牢牢卡位了中國(guó)智能POS機(jī)的入口！
而對(duì)商戶(hù)來(lái)說(shuō)，讓線下?lián)肀Щヂ?lián)網(wǎng)，讓商戶(hù)武裝到牙齒，拉卡拉這種創(chuàng)新型的技術(shù)革命底氣在哪里？綜合性的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)。硬件端解決了線下受理的難題，軟件端搭載了大數(shù)據(jù)和云服務(wù)，也讓原本單一的收單模式華麗轉(zhuǎn)身，成為擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的流量入口，從而成為互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的入口級(jí)產(chǎn)品。
【結(jié)束語(yǔ)】
去年拉卡拉推出手機(jī)收款寶，對(duì)外宣稱(chēng)重新發(fā)明了POS，發(fā)起收單的革命，一年橫掃幾百萬(wàn)商戶(hù)。今年推出互聯(lián)網(wǎng)POS+，全支付、全受理還搬出了開(kāi)放的云平臺(tái)，似乎大有將革命進(jìn)行到底的決心。
現(xiàn)在，掃碼、插卡、刷卡、NFC，你能看到的支付手段都被用在互聯(lián)網(wǎng)POS+上，獨(dú)立開(kāi)發(fā)的安卓系統(tǒng)觸屏操控，卻只要999元。打出了行業(yè)超低價(jià)格，絕對(duì)的誠(chéng)意之作，大有一夜之間讓收單行業(yè)改朝換代的勢(shì)頭。
一切偉大，皆要付出異于常人之努力。
