現在的支付模式真是日新月異,還記得小時候, 買東西都需要糧票、油票。而現在出門根本不用帶現金,坐車用公交卡,打車就用支付軟件,上網購物就用網銀,商場購物用pos機刷卡。在快捷方便的同時,當然也有風險,寧夏的張先生和湖南的李先生就遇到了這樣的問題。POS機刷了幾萬元,結果錢沒有到賬。
POS機刷卡付款出問題
據報道,來自寧夏的張先生在銀川開了一家商貿公司,他的公司在辦理業務支付款項時,很多客戶都是用POS機來刷卡付款的。張先生說,平常方便快捷的POS機,最近卻接連出現問題。
張先生:“經過我們測試這個確實不能使用了,總是提示錯誤的代碼。”隨后,張先生拿出一臺機型為S98的金黃色POS機, 這臺POS機從外觀看,并沒有什么問題。可以正常開機。
經過操作,刷卡消費后 ,這臺POS機并沒有打印出小票, 張先生的銀行卡也沒有消費信息。一直顯示是網絡連接中。和張先生不同,湖南的李先生手里的POS機,客戶刷卡消費后,客戶的銀行卡顯示已經消費成功,但是錢卻一直沒有打到李先生的賬戶。
湖南李先生:“我們刷了兩萬一,還有六千塊錢,都沒有到賬。”
寧夏的張先生和湖南的李先生說,他們之所以相約來到山東,就是因為這臺POS機是在山東青島辦理的。而現在最大的問題是,不僅他們自己使用這種POS機, 而且他們也在代理出售這個S98的POS機。現在很多使用這臺POS機的客戶也都紛紛投訴刷卡賬目有問題。
記者看到跟他們簽訂POS機購買協議的,是青島首信智付網絡科技有限公司。為了了解他們辦理的POS機為什么會出現問題,記者和張先生一起找到了這家公司。
這家公司的于總坦言,單邊帳、拖延到賬的問題他們正在逐步解決。在調查過程中記者發現,來這家網絡科技公司的不僅有來自寧夏的張先生和湖南的李先生,在這里還聚集了來自全國各地的客戶。而這些客戶在這家公司購買的POS機也都出現了問題。
據統計,來自全國九個身份的代理,在這家公司一共購買了上千臺機器,還有每家公司繳納的兩萬元到十萬元不等的代理維護費。
湖南李先生:“我們交了五萬塊錢保證金,五萬元加盟費,三十萬的機器款。”
江蘇劉先生:“代理費是五萬,一百臺機器是六萬二一共是十一萬二。”
雖然現在的POS機支付快捷方便,但是真的一出現刷卡不成功,或者不到賬的問題,那也是一件麻煩事,錢到哪兒去了呢?
其實這個錢也好找,這些POS機消費不都有消費記錄嗎?去銀行查賬單不就行了。可張先生說,事情沒有這么簡單。
雖然公司的負責人也承諾解決問題,但是這些來自全國的代理在這臺POS里還發現了許多其他問題。
POS機上的銀聯標志是假的
“這個機器比其他機器要便宜一點,上面貼了銀聯的標志我們很相信他。就是貼的假的,這個可以撕掉的,你看撕掉了就是貼牌的,他就自己粘一個這樣的東西上去。”
記者看到這臺POS機上確實有銀聯標識,那這臺POS機有沒有得到銀聯認可呢? 隨后我們找到了中國銀聯青島分公司進行求證。
中國銀聯青島分公司的工作人員告訴記者,很多其他機構出售的POS機都冒用銀聯標識。而這臺POS機和中國銀聯并沒有關系。
既然和銀聯沒有關系,那這種POS機是怎么辦出來的呢?
“把你的資料收上來,交到第三方支付了,通過那邊給你審批。”
記者了解到,所謂“第三方支付”,就是一些和產品所在國家以及國外各大銀行簽約、并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構提供的交易支持平臺。
云智付無第三方支付牌照
那青島首信智付網絡科技有限公司的云智付,是否可以作為第三方支付的交易平臺呢?隨后記者又來到了負責管理第三方支付的,中國人民銀行青島支行的進行了解。
“我們管理的是有支付牌照的機構,你這個云智付沒有獲得支付牌照。”
中國人民銀行青島支行的工作人員告訴記者,這家青島首信智付網絡科技有限公司的云智付并沒有取得第三方支付牌照。不具備收單和結算的能力。
我們平常網上購物支付的支付寶,就屬于第三方支付了。第三方支付的機構,是要取得第三方支付的牌照的。但青島首信智付網絡科技有限公司沒有第三方支付牌照。
這些代理商為何明知,青島首信智付網絡科技有限公司沒有第三方支付牌照,還要繳納代理費購買POS機呢?
“當時我們加盟的時候,他們也沒有明確說他們是否有支付牌照,我們問的時候,他們說牌照正在辦理,掛靠騰付通這個支付,我們就信以為真。”
河南的王先生說,不僅POS機低于市場價。而且加盟代理費也比其他正規的第三方支付公司少很多。
王先生講,他們之所以當時紛紛都加盟代理這家公司的POS機業務,除了這家支付公司的加盟費用低外,公司還給他們開出了一個誘人的條件,價格比市場價低兩三百。
對于POS機在出現的狀況,青島首信智付網絡科技有限公司會給出怎樣的解決辦法呢?
云智付:公司承諾退機退款
面對代理商的質疑,公司里的這位被稱為于總的男子,承諾云智付的第三方支付牌照,在2015年初就會下發。那他這一次的說法是否靠譜呢?隨后,我們再次來到了中國人民銀行青島分行進行咨詢。
工作人員:“我們這兒沒有受理他申請牌照的流程,沒有受理過他們的申請的。”
中國人民銀行青島分行負責審理第三方支付牌照的工作人員稱,云智付的第三方支付的申請,她并沒有受理。而青島首信智付網絡科技有限公司,并沒有自己的支付系統,那這些POS機是怎么樣支付的呢?寧夏的張先生告訴記者,青島首信智付網絡科技有限公司當時告訴他們,他們是與騰付通合作進行支付的。
青島首信智付網絡科技有限公司,是否和騰付通這個第三方支付平臺合作呢?記者也咨詢了騰付通的工作人員。工作人員告訴記者“我們還沒有正式合作呢,現在在測試階段。”
最后,這位公司于總承諾,會將和這些代理商協商退款。
沒有自己的支付系統,就敢出售上千臺機器,那這些機器是否真的可以退回公司呢?我們也將繼續關注。
記者了解到,按支付程序分類,結算方式可分為一步支付方式和分步支付方式,一步支付方式大多是現金結算。而第三方支付就屬于分步支付方式。第三方支付是客戶先將貨款劃到第三方賬戶,交易成功后,再由第三方支付平臺將客戶已經付款的款項劃入商家賬戶。據統計我國2013年第三方支付行業交易規模超17萬億。(完)