現在的支付模式真是日新月異,還記得小時候, 買東西都需要糧票、油票。而現在出門根本不用帶現金,坐車用公交卡,打車就用支付軟件,上網購物就用網銀,商場購物用pos機刷卡。在快捷方便的同時,當然也有風險,寧夏的張先生和湖南的李先生就遇到了這樣的問題。POS機刷了幾萬元,結果錢沒有到賬。
POS機刷卡付款出問題
據山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道,來自寧夏的張先生在銀川開了一家商貿公司,他的公司在辦理業務支付款項時,很多客戶都是用POS機來刷卡付款的。張先生說,平常方便快捷的POS機,最近卻接連出現問題。
張先生:“經過我們測試這個確實不能使用了,總是提示錯誤的代碼。”隨后,張先生拿出一臺機型為S98的金黃色POS機, 這臺POS機從外觀看,并沒有什么問題。可以正常開機。
經過操作,刷卡消費后 ,這臺POS機并沒有打印出小票, 張先生的銀行卡也沒有消費信息。一直顯示是網絡連接中。和張先生不同,湖南的李先生手里的POS機,客戶刷卡消費后,客戶的銀行卡顯示已經消費成功,但是錢卻一直沒有打到李先生的賬戶。
湖南李先生:“我們刷了兩萬一,還有六千塊錢,都沒有到賬。”
寧夏的張先生和湖南的李先生說,他們之所以相約來到山東,就是因為這臺POS機是在山東青島辦理的。而現在最大的問題是,不僅他們自己使用這種POS機, 而且他們也在代理出售這個S98的POS機。現在很多使用這臺POS機的客戶也都紛紛投訴刷卡賬目有問題。
記者看到跟他們簽訂POS機購買協議的,是青島首信智付網絡科技有限公司。為了了解他們辦理的POS機為什么會出現問題,記者和張先生一起找到了這家公司。
這家公司的于總坦言,單邊帳、拖延到賬的問題他們正在逐步解決。在調查過程中記者發現,來這家網絡科技公司的不僅有來自寧夏的張先生和湖南的李先生,在這里還聚集了來自全國各地的客戶。而這些客戶在這家公司購買的POS機也都出現了問題。
據統計,來自全國九個身份的代理,在這家公司一共購買了上千臺機器,還有每家公司繳納的兩萬元到十萬元不等的代理維護費。
湖南李先生:“我們交了五萬塊錢保證金,五萬元加盟費,三十萬的機器款。”
江蘇劉先生:“代理費是五萬,一百臺機器是六萬二一共是十一萬二。”
雖然現在的POS機支付快捷方便,但是真的一出現刷卡不成功,或者不到賬的問題,那也是一件麻煩事,錢到哪兒去了呢?
其實這個錢也好找,這些POS機消費不都有消費記錄嗎?去銀行查賬單不就行了。可張先生說,事情沒有這么簡單。
雖然公司的負責人也承諾解決問題,但是這些來自全國的代理在這臺POS里還發現了許多其他問題。