近幾年，連鎖店鋪市場環境發生了天翻地覆的變化。電商高速發展，給百貨、超商、家居、金融等不同業態的實體連鎖店鋪造成巨大的沖擊，改變了傳統零售業的商品流通模式，使得連鎖店鋪市場競爭日趨激烈，再加上經營成本的上升，迫使連鎖店鋪企業經營管理者不得不轉變發展思路。
一些實體店連鎖用戶開始轉型，嘗試發展電商，比如蘇寧、國美、沃爾瑪、銀泰等都建立了自己的網上商城；大潤發攜手喜士多力拓O2O。這能暫時緩解實體店鋪的經營壓力，隨著這些店鋪的電商運營日益成熟，勢必會創造更可觀的效益，也就意味著未來實體連鎖店鋪的擴張速度可能有所放緩。從2013年連鎖百強企業的銷售額和門店增幅數據來看，分別比2012年下降0.9和0.4個百分點。
如何贏得更大的發展空間？除了嘗試這種新興的線上運營模式，如何提升店鋪科學管理也將成為連鎖店鋪的一個必修課題。
大數據時代來臨，如何挖掘用戶數據價值成為各行各業熱議的話題。對連鎖店鋪用戶來說，不僅需要掌握線上數據，掌握線下數據也十分重要，而單純依靠POS系統很難掌握全面的線下數據，因此，一些實體店連鎖用戶開始建立以數據庫為核心的決策支持和運營系統，分析用戶的喜好、消費習慣等，判斷商品的暢銷度、最佳上貨時間以及推廣費用等，以此來實現實體店鋪的精細化管理。
很多人認為當下是一個‘后開店時代’，即以顧客為中心，提升顧客體驗，創造舒適消費環境。但我們認為現在已經進入新交互時代，就是以大數據為核心，重點研究人、貨、物三者之間的關系，為管理者做出更好的決策，為用戶提供個性化服務。
高清監控應用漸深，需加強與POS系統的聯動
據中國商業聯合會發布的最新統計結果顯示，2013年連鎖百強企業銷售規模達到2.04萬億元，同比增長9.9%，新增門店6600余個，總數達到9.5萬個，同比增長7.6%。連鎖店鋪銷售業績逐步增長以及門店數量的增加，相應的能夠帶動連鎖店鋪安防市場的發展。
現階段大部分小型的連鎖店鋪，比如美宜佳、新福等，都安裝了小型監控設備，實現最基本的監控需求，但目前這些店鋪很多尚未實現全國聯網。
大型連鎖店鋪用戶基本都已經意識到高清監控帶來的實際作用，由于經營規模、營業績效以及領導決策的不同，安防系統建設狀況各不一樣。
從整體來看，杭州海康威視數字技術股份有限公司商鋪連鎖總監侍術干介紹，近年來，大型連鎖店鋪用戶對高清視頻要求越來越多，對視頻的分辨率、清晰度、畫質要求比較高。目前舊的連鎖店鋪處于設備更新換代升級的過程中。
以新一佳、人人樂為代表的百貨連鎖店鋪基本上開始全面采用高清設備。天虹百貨防損部防損經理李輝透露，現在天虹基本還是采用模擬設備，新開的店鋪會慢慢采用高清監控設備。
GAP、H&M、ZARA等國外服裝品牌連鎖店也采用了高清監控系統，在設備選擇上更加注重品牌影響力和市場占有率。
